«Билайн Big Data & AI» и IVA Technologies разработают ИИ-продукты 🤖

На форуме «Финополис-2025» подписано стратегическое партнёрство между командами «Билайн Big Data & AI» и IVA Technologies. Цель сотрудничества — развитие цифровых решений на основе ИИ для улучшения клиентских коммуникаций и анализа работы сотрудников.

🔍 Основные направления работы:
- Разработка системы анализа качества обслуживания в кол-центрах.
- Оценка климатов в коллективе и вовлечённости сотрудников на основе метаданных.
- Исследование возможностей генеративного ИИ, в том числе создание "цифрового двойника команды".

По словам Константина Романова из «Билайна», это партнёрство ускорит внедрение ИИ-решений и формирует новые подходы к корпоративному взаимодействию. Станислав Иодковский из IVA Technologies уверен, что такие проекты откроют новые возможности для рынка.

🔗 Читать далее