⚡️Провел рабочую встречу с министром цифрового развития,связи и массовых коммуникаций Максутом Шадаевым и его заместителями. Обсудили реализацию поручений Президента и участие региона в пилотных проектах Минцифры, а также помощь ведомства в насущных проблемах курян.

📄Накануне был опубликован перечень поручений Президента по итогам его Прямой линии 19 декабря, в их числе – поручение Правительству совместно с тремя регионами приграничья организовать сервис «одного окна» для жителей, пострадавших от агрессии ВСУ.

🕊Со стороны Курской области здесь уже проделана немалая работа: сегодня граждане по принципу «одного окна» могут обратиться за помощью через МФЦ, Госуслуги или единый центр в «Потоке», где мы также открыли горячую линию. Понимаем, что этого недостаточно, поэтому сегодня проговорили дополнительные решения.

⚡️Прорабатываем возможность, чтобы на учетную запись каждого переселенца на Госуслугах, не дожидаясь обращения самого человека, приходило уведомление о всех мерах поддержки, которые ему положены. Рассчитываем, что такой сервис охватит абсолютное большинство жителей.

💻Также совместно с Минцифры мы разрабатываем портал обратной связи, который будет доступен как для жителей приграничья, так и для любого курянина. Он будет доступен и онлайн и офлайн, а искусственный интеллект будет переводить телефонный разговор на горячей линии в готовую текстовую заявку. При этом мы предусмотрим возможность перехода на этот портал с систем 112 и 122. Там же пользователи смогут получить всю необходимую информацию и ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы.

🏢С учетом нашей многолетней совместной работы с Минцифры (пять лет я возглавлял ИТ-Комитет Госдумы), договорились, что Курская область станет пилотным регионом по основным цифровым проектам, реализуемых ведомством. Их почти два десятка, и каждый из них способен не только оптимизировать и систематизировать работу власти, но и облегчить жизнь людей. Расскажу только о некоторых:

👩‍💻Сервисы в сфере социальной защиты. Они позволят получать человеку все сведения, а также причитающиеся выплаты не в заявительном порядке, а по принципу человекоцентричности.

☎️Сервис ЧС, который будет реализован совместно с МЧС России. Он предусматривает управление последствиями ЧС в едином цифровом контуре – формирование реестра пострадавших, цифровых сервисов для учета, приема и выдачи гуманитарной помощи, навигацию добровольцев. Особенно важно, что эта система позволит предоставлять выплаты пострадавшим при ЧС в проактивном режиме, не дожидаясь обращения самого гражданина. Курская область станет первым регионом, где такой реестр может заработать!

🏠Платформа управления ЖКХ и коммунальной инфраструктурой. По сути, это создание единой диспетчерской службы, где будут аккумулироваться данные обо всех объектах коммунальной инфраструктуры, инвестиционных и производственных программ, территориальные схемы ресурсоснабжения, данные о поставщиках ресурсов для граждан.

📡Отдельно проговорили восстановление сотовой связи на территории региона. В результате августовских событий из строя выведены многие базовые станции приема. Минцифры также готово оказать здесь посильную помощь.

➡️Реализацию проектов планируем начать в ближайшее время. Договорились с Максутом Игоревичем, что он со своей командой лично приедет в Курск, где мы не только подпишем двустороннее соглашения, но и на месте оценим цифровую зрелость региона, определим наиболее важные и болевые точки.

🌐ИТ-технологии, цифровые решения должны работать в интересах людей, упрощая их жизнь. При этом вопрос информационной безопасности по-прежнему остается наиважнейшим. Поскольку речь идет о запуске именно государственных информационных системах, защищенность собираемых персданных - должна быть стопроцентной.

ХИНШТЕЙН. Подписаться.