У работы с VIP-сегментом две хронические боли:
• Бонусы покупают транзакцию, а не лояльность. Кэшбэк игрок видит — и уходит к тому, кто даст больше.
• Подарки не работают на удержание. Премиальный алкоголь, гаджеты, мерч дают вечер эмоций и ложатся на полку. Дальше — тишина: ни активаций, ни возвратов, ни цифр.
HRC — инструмент удержания в форме премиального подарка: брендированный VR-комплект со слотами в полном погружении.
300+ комплектов уже у VIP-игроков наших партнёров.
Текущие цифры по проекту:
• $200 000+ депозитов на одной механике, ноль доп. бонусов
• 90% игроков активировали Artefact001
• 89,3% — используют VR для игры в слоты. Сессии в игровом браузере составляют более 30% от всех событий VR.
• 78,8% Retention Rate
• +86,1% средний рост депозита на игрока
• 18% игроков нарастили месячный депозит несмотря на сезонный спад.
У «подарка» впервые появилась воронка — как у полноценного канала: доставка, активация, сессии, депозиты, всё измеримо.
Бренд, маркетинг и retention закрыты одним инструментом.
Без конкуренции за бюджет между отделами.
Обсудить механику под ваш VIP-сегмент — @HRC_Sales
Лично: SBC Summit, Лиссабон, 29 сентября – 1 октября, стенд D516. Бук встреч