Слова представителя AffGems приведены без редактуры.

Март. Попытки найти компромисс

16 марта Index Empire решили вывести всю сумму (30 000 EUR) с личного кабинета. Сделать это было невозможно — за март трафик принес всего 250 EUR.

Мы объединили показатели за все месяцы, чтобы вывести окуп хотя бы на 1019,37 EUR. Остальную часть выплаты, 13 920 EUR, срезали в ожидании окупа. После этого партнер стал коммуницировать значительно агрессивнее.

На созвоны команда по-прежнему идти отказывалась.

18 марта мы предложили команде следующие условия:

— выплата 16 000 EUR за февраль;
— остаток (~13 900 EUR) — перевод в долгосрочный холд с возможностью доигрывания.

Данное предложение было отклонено. Последовали угрозы и оскорбления, что вынудило руководство временно приостановить выплату до восстановления конструктивного диалога.

23 марта руководитель AffGems предпринял еще одну попытку урегулировать конфликт (скриншот 4).

Как дальше развивалась ситуация, видно на скриншотах 5 и 6.

После этого партнер решил вынести кейс в публичное поле.

Итог по ситуации

01. Партнер привлек трафик плохого качества, за который никто не будет платить. Мы со своей стороны пытались найти компромисс и решить ситуацию конструктивно. В ответ на наши попытки договориться партнер грубил, хамил, угрожал пабликом.

02. Наша партнерская программа имеет безупречную репутацию, всегда выплачивает партнерам деньги и открыто решает любые споры по трафику.

03. Мы не советуем другим рекламодателям работать с командой Index Empire.

🎲 Подписывайтесь на Highroller


Больше инсайдов на G GATE CONF ⚫️ 26–27 июня ⚫️ HIGH: -20%