بعد الوباء تعاني العديد من المقاهي و المطاعم فى أنحاء العالم نقص الموظفين. في الولايات المتحدة أكثر من 80٪ من المؤسسات لا يعرفون ان يملء جميع الوظائف الشاغرة، و 30٪ تعاني النقص في السقاة و نصف الطباخ تقريبًا. يحل مشاكل الطعام الشائعة الشركة Richtech Robotics الأمريكية، التي تطور روبوتات قائمة على الذكاء الاصطناعي لمجالات مختلفة — من الطب إلى صناعة الترفيه.
بعض «موظفي» الشركة هم آدم و سكوربيون، الذين يمكنون أداء واجبات باريستاس أو سقاة أو نبيذ أو سقاة شاي. تحتوي الروبوتات بشرائح Nvidia و كاميرات قائمة الذكاء الاصطناعي، مما يسمح لها بالتنقل في الفضاء والتعرف على إيماءات العملاء والتحدث بعدة لغات. في الفيديو، يمزج آدم مارغريتا مع الرئيس CEO Nvidia جنسن هوانغ ⤴️
تخدم روبوتات الشركة العملاء المقاهي و المتاجر في لاس فيجاس و نيويورك، و ايضاً إلى 20 ملعبًا للطعام في Walmart. في السنوات المقبلة تخطط الشركة لتنشر أكثر من 500 روبوتات من هذا القبيل في المقاهي و الحانات من جميع أنحاء أمريكا.
في نفس الوقت، على الرغم من مهاراتهم الرائعة، عند الروبوتات لا توجد المشاعر بالطريقة المعتادة — لن تكون تمني يوم جيد بصدق، أو التوصية بطبق من ذوقها أو إجراء محادثة دافئة في البار.
بالنسبة لهذه المخاوف، يجيب الرئيس Richtech Robotics ماتيو كاسيلا بأن الروبوتات لا ينبغي أن تحل محل الناس — بل يسهل عملهم. سيمنح إلى هذا الموظفين الفرصة للتكلم أكثر مع الضيوف و تصنع جو لطيف في المؤسسات. ووفقا له، فهي انطباعات خاصة عن الرعاية وتشكل أساس الضيافة.
«هل يحتاج النادل إلى الذهاب إلى المطبخ و أعود 20 مرة لتناول الأطباق عندما يتمكن الروبوت من التعامل معها؟ لن يضطر موظفو الصيانة إلى القيام بعمل شاق مثل تطهير الطاولات وجلب المياه. يمكن تنفيذ هذه المهام بواسطة الروبوتات، مما يسمح للنادلين بالتركيز على التواصل مع الضيوف »، يقول ماتيو كاسيل.
هل ذهبتم إلى المطعم مع نوادل الروبوتات؟
❤️ — نعم، هذه مريحة و متطورة تكنولوجياً!
🌭 — ربما، يكون لذيذًا
🤔 — لا، الجو مهمّ
#robots #news @hiaiarabic