В общем история про Ленту.
Прошёл платный опрос 19 августа, рублей на 50. Почему-то они не начислились, обычно такого не происходит, ну может сбой какой. Написал в тг поддержку, обещали решить... Вкратце - решают до сих пор, за время общения они переносили сроки более 30 раз. Но вот что ещё я выяснил в процессе.
Произошла техническая ошибка, из-за которой были проблемы с начислениями. НО. Я проходил другой опрос после - и с ним проблем начисления не было. Оказалось речь о сбое 7 сентября, его почему-то решили подвязать к моей проблеме.
2 сентября я позвонил на Горячую линию и выяснил что им о моей проблеме не известно. Завели обращение, через 2 дня написали что начислили 200 баллов. Однако сами баллы не были начислены, на что я указал и повторно создал обращение через звонок. Такое же письмо, также нет начисления.
Из переписки в тг я узнал что канал не регистрирует обращения, а просто пересылает это кому-то из коллег. Т е функционала в нем никакого нет, это просто "сломанный телефон". Почему сломанный? Да потому что у коллег нет информации до 02.09. Несколько раз подавал жалобу на этого бота, т к начал сомневаться что он Ленты, хоть и перешёл с их сайта.
Кстати о сайте. Я также узнал что тг канал не занимается опросами, но на сайте опросов почему-то ссылка ведёт к ним.
Дали адрес для написания жалобы, написал туда, хз найдут ли ответственных кто затягивал решение вопроса. 11.09 обещают решить все технические проблемы, может тогда и начисления придут. Если нет - хотя приложу все усилия чтобы тг канал для обращений забанили. Много нервов он мне поел своими обещаниями.
Дали промокод на 10%. Однако скидки не суммируются, а выбирается большая, и если вы были в Ленте - знаете что ценник со скидкой ниже 10% там сложно найти. Так что промокод сэкономил мне всего 20 руб.

Тот самый бот для обращений - https://t.me/LENTAcompany_bot