Привет! Недавно мы проводили опрос чтобы выяснить, что в работе пула для наших клиентов важнее всего. По его итогам больше всего голосов набрала стабильность стратумов и отсутствие технических проблем — логично)

Мы сосредоточили работу команды продукта именно на этом в последние 2 месяца:
1. Мы оптимизировали сервера со стратумами, чтобы они работали надежнее — теперь они держат больше нагрузки и быстрее обрабатывают шары.
2. Улучшили доступность стратумов при высоких нагрузках, ДДОС и во время включенных белых списков — теперь резервные стратумы стоят на серверах из белого списка и работают даже во время их включения.
3. Минимизировали количество переподключений устройств к стратумам.
4. Улучшили поддержку нестандартного поведения у некоторых прошивок и устройств, в том числе форков cgminer и некоторых моделей Antminer.
5. Повысили наблюдаемость — теперь все потенциальные проблемы мы видим сильно быстрее и можем их поправить до того, как они затронут большое количество майнеров.

Еще мы сделали несколько вещей не связанных с надежностью, но дающие майнерам новые возможности:
1. Добавили автоконвертацию из любой валюты в любую включая USDT и лимитную авконвертацию.
2. Добавили майнинг ZEC .
3. Повысили реферальные отчисления для всех новых клиентов с 10% до 25%.

С помощью этого мы снизили количество обращений в техническую поддержку по вопросам стабильности в 3.2 раза и теперь получаем единичные обращения связанные со специфическими ситуациями у майнеров, массовых проблем нет.

На этом мы не останаваливаемся и дальше продолжаем работу.
В ближайших планах мы добавим уведомления о снижении хэшрейта воркеров, обновим мобильное приложение и выпустим публичную статус-страницу, чтобы открыто закрепить наши обещания по надежности майнинга.

Ваша обратная связь для нас очень ценна и именно из нее формируются новые задачи для команды.

Спасибо, что вы с нами, дальше — больше!