Работа поглотила меня, так что теперь любой пост про нее 😄

Проводила сегодня очередное интервью, — снова с человеком на руководящей должности (а я ищу такого) без должного опыта, и снова без профессионального руководителя над ним.
Становится доброй традицией 😀

Что хочу сказать. Я ищу редактора и ко мне много приходит копирайтеров или редакторов из сми. Почему-то они считают, что сми и коммерс не очень отличаются.

Это так, если сми много работает с цифрами и метриками. А это бывает редко, KPI другие.
Ну и контент традиционно не любит метрики. Как метрики могут измерить вашу трепетную душу и возвышенный слог?? 😀😀

Но ладно, ведь реально есть за что! Метрики этот самый контент традиционно плохо считают. Они специфические, их сложно настраивать, мало кто вообще этим заморачивается. Максимум, просмотры мерят. Но что вам скажут голые просмотры?

Метрики контенту нужны глубокие, которые дадут не просто цифры, но понимание, что происходит с людьми, которые читают.
Им интересно? Их мотивирует? Они дальше что-то делают с информацией, которую вы им даете? Это и дочитываемость и ассоциированные конверсии (глубокие, на месяцы!) и возвраты и прочее прочее.
Контенту же обычно достаются просто цифры, которые мало что объясняют. И плохие настройки.

Когда я работала в mail.ru, ребята из медиапроектов развивали Медиатор — специфический инструмент для сми как раз по контентным метрикам. Проект закрыли, но вы можете посмотреть, что из этого вышло по блогу Нади Сокирской, которая тогда была главредом Леди Mail (25 миллионов посетителей в месяц). Надя сейчас главный коуч копирайтеров в инстаграме.

Метрики ОЧЕНЬ контентщиков дисциплинируют. Это такой мощный бустер для роста. У ребят, которые с ними работают, обычно и слог становится динамичней (люди не любят скучные тексты). Они быстро понимают, что не так с их вступлениями и заголовками. И визуальное повествование подтягивается (картинки хорошо держат внимание). И сторителлинг прокачивается (нужно давать хуки каждый раз, протягивая читателя эмоциональными крючками до конца текста).

Очень грустно, если вы не можете следить за этим.
И вы лишаете себя просто бездны опыта, если решаете их просто игнорировать, потому что вы «про тексты, а не про цифры». У вас почти нет других способов узнать, насколько хорошо вы работаете без них. Особенно если формат не предполагает комментариев.

Такие вот мысли на сегодня. Сходите к вашим аналитикам, требуйте осмысленных цифр, обложитесь готовыми решениями, и не сдавайтесь. Результаты, которые вы получите из правильных цифр — самый лучший тренинг и буст вашего роста.


лучайный пост: неожиданный рецепт от синдрома самозванца