Потребительский брендинг и с чем его едят

В субботу была на лекции от ВШБ, но лишь на двух последних спикерах, рассказываю!

Упоминала про мероприятия здесь — вернитесь и подпишитесь на рабочий канал, мне будет приятно :)

Так вот, интересная информация про атрибуты бренда от Елизаветы Мицкевич. Зачем они? Атрибуты бренда доказывают, почему бренд может выполнить свои обещания. Ниже приведены кластеры атрибутов которыми мы подтверждаем обещания, данные брендом. Это основные причины верить бренду.

Уровень подтверждений: атрибуты бренда

— люди
— технологии и формулы
— корпоративная и социальная ответственность
— сервис / услуги
— происхождение и история
— партнёрство
— сообщество
— рейтинги, награды, знаки отличия (см. на слайде)

Далее была мини-игра, где сравнивали макароны Макса, Barilla, Щебекино, чтобы разобрать на практических примерах, как это работает и какие атрибуты бренда влияют на их бренд 🍝

Переношу это на свой текущий опыт в маркетинге юрконсалтинга.

Я думаю, что здесь ключевыми атрибутами будут люди, сервис и сообщество — именно их я бы выделила как самые главные.

Почему:
— люди — потому что экспертиза = личность, доверие строится к конкретным специалистам
— сервис — ценность сервиса здесь в качестве стратегии, управлении рисками и предсказуемости процесса, а не в обещании конкретного исхода (финальное решение не всегда зависит от стороны защиты, если вспомним три инстанции дела Долиной)
— сообщество — потому что рекомендации, нетворк и «сарафан» сильнее любой рекламы

А вы какие атрибуты считаете ключевыми для вашей ниши?

Далее лекция от Надежды Паршиной, из важного фиксируем:

Правильные вопросы перед началом работы с клиентом. Это минимум (!):
— целевая аудитория, ценовая ниша
— ценности аудитории
— позиционирование марки, её характеристики
— основные места продаж
— задача дизайна упаковки
— специальные требования к дизайну: дистанцируемся от конкурентов, становимся с ними в ряд или предполагается нестандартный подход
(Остальные — на слайде в карусели)

Больше всего запомнился слайд, хоть и краткий, но супер практически применимый по сегментации потребителей в РФ (загляните в карусель).

Как принимается решение у полки — мне тоже очень понравилось.

А эти примеры брендов — нежная Krassa Parfum и «Люди любят». Заметили, что любят? Сочные свежие креветки 🦐 🤌🏻

Здорово общаться с коллегами и узнавать что-то новое! Помним про концепцию lifelong learning?
Образование не заканчивается получением диплома, поэтому классно окунуться и посмотреть, а что делают другие 👀

Телеграм-канал | Даша едет в Италию 🇮🇹: автор — бывший юрист Deloitte, окончивший Болонский университет и снова вернувшийся в юридический консалтинг, но маркетологом, подписывайся!