На самом деле достаточно забавно читать как сателлиты аезы в чатах пытались выставлять, что суд, дескать, это так. Это ерунда. Школьники балуются. Любой так может. А 6 тысяч это вообще не деньги для такого крупного
Но, как говорится, по плодам их узнаете их. Не прошло и пары недель, как оферту на сайте заменили. Почему заменили сейчас? Прекрасно понимали, что не сегодня, так завтра придётся её менять. Только уже не добровольно, а по требованию Роспотребнадзора.
Разумеется, изменения произошли отнюдь не в пользу потребителей.
Не буду томить вас полным пересказом документа, но самое интересное покажу. Первое впечатление: аеза наконец-то нашла нормального юриста.
Во-первых, по мнению аезы они могут менять оферту в одностороннем порядке по желанию левой пятки, что, мягко говоря спорно в потребительских отношениях. Этому там посвящено аж пол-листа (3.14 - 3.21).
Кроме того, в договор запихнули обязательный претензионный порядок со сроком ответа на претензию в 30 дней, видимо, время потянуть (11.2 - 11.3)
Хотя требования потребителей (за некоторым исключениями) всё равно подлежат удовлетворению в 15-дневный срок, тут ничего не поделаешь.
11.7. Все споры, не урегулированные в претензионном (досудебном) порядке, подлежат передаче на рассмотрение:
(а) с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, а также если есть экономический или иной спор, связанный с осуществлением предпринимательской или иной экономической деятельности – в Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Физиков тронуть не смогли - в законе подсудность по месту жительства. А подсудность для предпринимателей и так была бы по адресу ООО, а он в Санкт-Петербурге. Но вписать вписали. Зачем-то.
12.1. Стороны признают обязательную юридическую силу: (д) уведомлений Лицензиата путем их публикации на Сайте Лицензиара и (или) в Панели управления
12.2. Риск неполучения сообщений Лицензиатом при направлении соответствующих сообщений Лицензиаром любым из перечисленных в этом разделе способов лежит на Лицензиате, в том числе в случае указания неверного e-mail в Панели управления, отказа от чтения писем и сообщений, в том числе получаемых через Тикет-систему и так
12.4. В случае возникновения у Сторон сомнений в получении и (или) направлении сообщений по электронной почте и другим действиям, связанным с использованием интерфейсов Лицензиара, достоверным доказательством перечисленных выше событий будет являться информация, содержащаяся у Лицензиара
Мы уведомление в личном кабинете разместили - вы не увидели, ваши проблемы! Ст. 165.1 ГК РФ (интересно, устоит ли в суде 😄)
14.1. Лицензиат дает согласие Лицензиару использовать фирменное или некоммерческое наименование Лицензиата, коммерческое обозначение, товарные знаки, и другие средства индивидуализации, а также логотипы Лицензиата, а также информацию о факте заключения Договора в информационных и рекламных целях, если в течение 10 (десяти) календарных дней после акцепта Лицензиатом, последний не направил мотивированный отказ от данного условия посредствам Тикет-системы. Согласие предоставляется на срок действия Договора на территории всех стран мира, но без права передачи исключительного права
Ну а что! Наглость - второе счастье!
14.2. Лицензиат согласен с тем, что Лицензиар может обрабатывать персональные данные Лицензиата, его работников, в том числе работников и представителей аффилированных лиц (а если применимо, то и управляющей организации), привлеченных Лицензиатом третьих лиц, партнеров, клиентов и т.п. Лицензиата, для целей эффективного исполнения Договора
152-ФЗ у юриста аезы, видимо, слабая сторона. Цели должны быть разумными и понятными. А ещё с сентября (т.е. через неделю) согласие должно будет даваться отдельным документам.