Сегодня мы разберем Customer Journey доставки продуктов. В фокусе внимания – доставка Утконоса и Азбуки Вкуса. Какая из компаний окажется лучше в плане качества сервиса и продуманности клиентского пути?

Читать статью на hardclient.com

@hardclient