Приносите проблемы, а не задачи

Возвращаясь к вопросу про найм людей умнее себя. Одна из проблема менеджера заключается в том, что он рассматривает исполнителей как продолжение своих рук. Никого нельзя засунуть себе в голову, а менеджер долго думал над задачей, он декомпозировал ее в голове до мельчайших подробностей и поэтому ему кажется, что он должен максимально передать это знание исполнителю. И начинается подробный рассказ, как именно надо сделать то или иное, при этом из вида часто упускается именно исходная проблема

Лучше всего расслабиться и принести именно проблему в ее исходном виде. И потратить усилия на то, чтобы объяснить, зачем именно мы это делаем и куда мы идем, а реализацию оставить на откуп тому, кто непосредственно будет это делать. На самом деле этим мы убиваем сразу двух зайцев: не тратим ресурсы на перекладывание информации из одной головы в другую, тем самым избегая ее искажения и повышаем мотивацию человека, который будет делать задачу. Люди чувствуют когда им доверяют и позволяют реализоваться как профессионалам и ценят это. От менеджера же требуется лишь доверять своим сотрудникам. Микроменеджеров никто не любит и эффективность ваших сотрудников будет падать

"К сервису заказов в корзине нужно добавить текстовое поле для промокода, а в базе сделать новую табличку с такими-то полями" — плохо

"Нам нужно добавить возможность использовать промокод, подумай как это можно сделать" — хорошо