Про удержание

Много пишу про найм, ох, очень много. Волею судеб, мне пришлось глубоко погрузиться в эти процессы и они до обидного несовершенны. А, самое главное, никто особо и не парится над их улучшением. А зачем?

Но сегодня про другую сторону найма хочу поговорить. Нет, не про увольнение (хотя это тоже хорошая и большая тема), а про удержание.

Очень часто (да почти всегда) никто не заботится об удержании сотрудника. Ну типа мы же все обговорили на старте. Вот твоя ЗП, твои бонусы, твой макбук для работы. Ебашь, дорогой, во славу нашего бизнеса. Так проходит время, человек вдруг собирается увольняться и это вызывает искреннее удивление: ну как же так, у нас все было классненько.

А вот так🤷‍♂️ Вообще очень полезно иногда лишний раз поговорить чуть дальше, чем бэклог.

Вообще хорошо бы попробовать применять продуктовые метрики и в работе с кадрами тоже) Ставить KPI эйчарам в зависимости от LTV и Retention людей в команде, может быть тогда все стали бы более внимательными?

Или вот ситуация, знакома, думаю, многим :) Зачастую проще уволиться и выйти на новую позицию, чтобы получить ЗП в рынке, чем добиться того же повышения от руководства. А оно, по уходу этого человека, наймет другого (по рыночной ЗП конечно) и еще потратит время и ресурсы на его онбординг.

Казалось бы, это противоречит здравому смыслу. Ну как так, вот работает у тебя человек, генерирует какую-то ценность, работает чуть лучше, чем хорошо, в команду вписался. Ну зачем про него думать, как-то его мотивировать, вообще как-то проверить, не выгорел ли он? Как-то его карьерные пожелания соответствуют тому, что происходит в его жизни? Развивается ли он? Понятно, что есть хорошие активные ребята, которые не боятся придти к руководству самостоятельно и поговорить про все это. Но таких, увы, меньшинство.

А рынок труда сейчас развернут жопой к работодателю и хороший специалист поменяет работу за несколько часов (это реальный случай). И вот то самое молчаливое большинство просто уйдет, потому что они чувствуют, что они особо-то и не нужны.

Что делать? Да ничо. это опять про здравый смысл и про мой предыдущий пост. Люди работают с людьми. И нужно просто этими самыми людьми и оставаться. Я знаю немало руководителей, за которыми уходит и их команда. Вопросы морали и порядочности мы оставим в стороне. В данном случае люди просто верят в этого человека и знают, что он будет всегда за них. Потому и уходят.

Как-то много знаков вопроса в посте) Пост-вопрос, ответы каждый для себя выведет самостоятельно