Господа, я пребываю в глубочайшем недоумении.

Хотелось бы использовать крепкое словцо, однако воспитание не позволяет. Придётся обходиться иронией и эвфемизмами.

3 дня в Казахстане, а я не получил ни одной банковской карты. Зато обзавёлся новой симкой, обновил ИИН, сделал ЭЦП и получил ощущение, что мое терпение кто-то проверяет.

Если 3 года назад карту получали вообще без проблем, то теперь здравый смысл покинул не только чат, но и весь Казахстан.

В 2022 году я ИИН оформил его по старому загранпаспорту, а теперь приехал по новому. Решил обновить данные:
3 года свободы передвижения лишними не будут.

В среду пришёл в банк, где выяснилось, что мой номер не привязан к местной базе мобильных граждан. Это такой новый прикол цифровизации. Отправили в ЦОН, аналог МФЦ. Там объяснили, что этим занимаются операторы связи. Мой оператор виртуальный, поэтому поддержка растворилась в пространстве, проигнорировав письма.

В четверг ИИН обновили. Но для эл подписи требовалась зарегистрированная симка. Пришлось идти к другому оператору и покупать новую за 1,6к рублей.

Я решил, что теперь-то всё заработает. Как же я был наивен.

Пятница. Десять утра. Я сытый, довольный и полон надежд.

Прихожу в банк, а SMS не приходит, потому что меня нет в нужной базе.

Простите, как же так? ИИН обновлён, симка оформлена. Что ещё принести в жертву бюрократическому божеству? Паспорт и последние три волосины на макушке?

Снова иду в ЦОН. Оформляю ЭЦП, покупаю флешку по цене в разы выше рыночной, привязываю номер. Кажется, финишная прямая. Но бюрократический эпос только набирает обороты.

Оказывается, завозной мобильный нужно зарегистрировать, чтобы симка работала без ограничений. Для этого есть местный электронный сервис, но авторизация у меня не работает. По словам других россиян с той же проблемой, пройти процедуру практически невозможно. Не помогает даже электронная подпись на специальном носителе.

Вдумайтесь: номер активен, ИИН обновлён, подпись оформлена. Но воспользоваться всем этим нельзя. Если это цифровизация, боюсь представить аналоговую версию. Верните всё как было, изверги!

Однако банковская эпопея продолжается. Возвращаюсь в банк, оплачиваю открытие счёта и захожу приложение. Логин, пароль, номер телефона. И на последнем этапе система не пропускает меня через проверку лица.

Два часа, три специалиста, несколько попыток. В итоге попросили отправить скриншот ошибки в техподдержку.

Я сохраняю лицо исключительно из уважения к окружающим. Иду обедать, съедаю лагманчик, выпиваю ташкентского чая. Жизнь прекрасна, Казахстан гостеприимен, еда великолепна. Только банковского счёта по-прежнему нет.

Возвращаюсь в отделение. Ответа нет, до конца рабочего дня два часа. Приехали. Причём, судя по всему, не туда.

Иду в другой банк, чтобы хотя бы там оформить карту. Правда, для путешествий она не слишком подходит: нужны расчёты в иностранной валюте и пополнение из России с минимальными потерями. Но и там меня разворачивают, просят регистрацию.

Моё терпение проходит испытания, достойные древнегреческих героев. Только Геракл чистил Авгиевы конюшни, а я пытаюсь зарегистрировать телефон и открыть банковскую карту.

Итоги 3 дней: ни одной новой карты, куча потраченного времени и ощущение, что я участвую в ремейке «Шоу Трумана» в главной роли.

Завтра утром уезжать, а я ничего не решил. Мой новый знакомый уже купил старенький Android, чтобы пройти регистрацию другим способом. Возможно, придётся последовать его примеру. Покупать отдельный телефон ради общения с госуслугами КЗ я как-то не планировал.

Друзья, если собираетесь в Казахстан за картой, закладывайте несколько дней. А лучше оформляйте карты дистанционно, пока такая возможность есть.

Можно восхищаться гостеприимством, вкусной едой и красотой страны, одновременно испытывая глубочайшее недоумение от местной бюрократии.

Моё спокойствие держится на магнии, лагмане и ташкентском чае. А в местном драматическом театре как раз поставили Грибоедова – Горе от ума. Пожалуй, схожу. Хуже уже не будет.

Продолжение следует.

#Глеб_Казахстан #Глеб_финансы