Что мы берём на себя при аутсорсе SEO, а что остаётся клиенту

Самая частая ссора с агентством начинается не из-за позиций. Она начинается через три месяца с фразы: «А я думал, это вы делаете». Поэтому у нас список «кто что делает» лежит рядом с договором. Показываю.

Мы: аудит и ТЗ разработчику, конкуренты и семантика, новые страницы, метатеги, тексты (в тарифе от 15 000 знаков в месяц), ссылки, видимость в нейросетях, отчёт. Если у вас нет своего разработчика, правки на сайте тоже вносим мы.

Вы: даёте доступы к Метрике и сайту на свои аккаунты, а нам гостевые. Отвечаете на вопросы про бизнес и цены. Читаете тексты и говорите, где мы наврали про ваш продукт. Считаете заявки и звонки у себя.
Вместе: раз в месяц решаем, какая задача важнее для продаж, и договариваемся, что вообще считать заявкой.

Если из колонки «вы» что-то некому делать, скажите до договора. Заберём в объём и в цену. Через три месяца это будет уже не разговор, а претензия.

Файл с матрицей вышлю по слову «матрица»: @gusarov4