На портале «Госуслуги» функционирует сервис для подачи жалоб на действия
кредиторов

🔺Направить в Федеральную службу судебных приставов жалобу на неправомерные действия кредитора или его представителя можно на портале «Госуслуги».

🛑На портале «Госуслуги» функционирует сервис «Подайте жалобу на звонки
коллекторов», который позволяет оперативно пожаловаться на неправомерные
действия кредитора или его представителя, нарушающие права граждан. Граждане с подтвержденной учетной записью на портале «Госуслуги» могут
направить официальное обращение из личного кабинета с помощью сервиса, не тратя время на бумажные письма и личные визиты.
❗️Быстро сориентироваться на Госуслугах и найти необходимую страницу для
подачи заявления поможет робот «Макс» по словам «жалоба», «кредитор» или
«коллектор». Заявление можно подать также в мобильном приложении.
⭕️Направить заявление может любой гражданин: должник, его представитель (родитель, попечитель, представитель по доверенности) иное заинтересованное лицо. Заявление будет рассмотрено в течение 30 календарных дней.
❌Нарушения могут быть связаны с разглашением сведений о долге третьим лицам, оказанием психологического давления на граждан, угрозами в их
адрес, а также беспокойством должников частыми звонками и сообщениями ночью и поздно вечером. Образец заявления размещен на официальном сайте ФССП России:
https://fssp.gov.ru/welcome/ip_docs/obrazec-zayavleniya-o-na…-.

📑К заявлению рекомендуется приложить подтверждающие документы: кредитный
договор (при наличии), полученную от оператора связи детализацию
телефонных звонков, кредитный отчет из бюро кредитных историй. Если
граждане не смогут представить детализацию и кредитный отчет, необходимо приложить согласие на получение должностными лицами ФССП России у
оператора связи информации о поступивших телефонных звонках, а также согласие на получение в бюро кредитных историй кредитного отчета заявителя. Образцы документов размещены на официальном сайте ФССП
России.
👥Жители Подмосковья могут также направить письменное обращение в Главное управление ФССП России по Московской области или записаться на прием к должностным лицам через интернет-приемную на официальном сайте Главного управления (https://r50.fssp.gov.ru/). В случае нарушения прав граждан сотрудники службы обязаны принять все необходимые меры для защиты их прав и законных интересов.