Принимайте индивидуальность

Если сотрудника зовут Маша, но она представляется как Герда, лучше называть ее именно Гердой. Если Петя подключается на созвон в костюме единорога, это не нормально, но устраивать по этому поводу разнос не стоит.

Проявление индивидуальности — один из важных индикаторов счастья для современной молодежи. И если руководитель принимает их такими, какие они есть, это прямое влияние на индекс лояльности ваших сотрудников.

При этом можно сказать, что у компании есть дресс-код, а клиентов может испугать менеджер с черной помадой или красными дредами.

Но в таком случае не рекомендуется что-то запрещать напрямую или негативно высказываться о способе самовыражения. Лучше мягко объяснить ситуацию и вместе поискать оптимальное решение. Например, татуировки на клиентских встречах можно спрятать за длинным рукавом, помаду временно поменять на более нейтральную, а дреды аккуратно собрать в хвост.

Инвестируй в Рост 📈