Это пост для всех, кто проводит акции с промокодами, колесом фортуны и прочими механиками со сбором почт и телефонов пользователей. Полезная и интересная история для бизнеса.
Разбираем свежее Определение ВС РФ № 309-ЭС26-2103 по делу № А07-5689/2025
🔥 Рекламные письма довели человека до суда
Покупатель зашёл на сайт ритейлера и решил поучаствовать в акции «Крути барабан — получай скидку». Нужно было указать email и поставить галочку согласия на рекламную рассылку. Без галочки барабан не крутился.
Позже покупатель получил несколько рекламных писем и пожаловался в ФАС.
👩⚖️ Согласились: позиция УФАС и судов трёх инстанций
Регулятор и суды посчитали это нарушением: раз без согласия на рассылку нельзя было получить скидку, значит, согласие было вынужденным, а не добровольным.
Ритейлера признали рекламораспространителем, нарушившим правила о предварительном согласии на рассылку (ст. 18 закона «О рекламе»)
⚡️ Не согласились: позиция Верховного суда
ВС отменил эти решения и встал на сторону бизнеса.
Ключевые тезисы:
🔵 закон не запрещает встречное предоставление: согласие на рекламу в обмен на скидку — законная практика;
🔵 мотив согласия не обязан быть интересом к самой рекламе — покупатель мог согласиться ради выгоды, и это не делает согласие ненадлежащим;
🔵 если покупатель мог купить товар по обычной цене без всякого согласия, а терял только доступ к адресной скидке — это не принуждение, а право продавца предложить особые условия;
🔵 главное требование к бизнесу — форма согласия должна быть прозрачной и однозначной: отдельный чекбокс с понятной формулировкой, а не спрятанное упоминание в политике конфиденциальности.
📄 Почему это важно бизнесу
Юристы называют решение прецедентным: оно закрывает лазейку для потребительского экстремизма (массовых жалоб в ФАС ради компенсаций) и даёт чёткий ориентир, как законно собирать базу для рассылок через акции.
То есть по сути, суд посчитал справедливым практику, когда бизнес даёт скидку, а человек — согласие на получение рекламы. Раньше это вызывал много разногласий с ФАС, а теперь поможет бизнесу действовать.
📎 Что проверить прямо сейчас, если у вас есть похожие механики:
🔵 согласие на рассылку оформлено отдельным активным чекбоксом, а не зашито в политику конфиденциальности;
🔵 формулировка однозначно говорит, что это именно рекламная рассылка;
🔵 у пользователя сохраняется возможность отказаться от рассылки в любой момент без каких-либо условий;
🔵 при отказе от согласия пользователь не лишается доступа к товару вовсе, а теряет только адресную скидку
АБ «Гриц и партнеры» специализируется на рекламном комплаенсе и аудите обработки персональных данных. Проведём аудит ваших рекламных материалов и сайта, поможем выстроить процессы так, чтобы штрафы не стали неприятным сюрпризом.
Написать нам