Умрут ли маркетинговые агентства к 2030 году? Делимся прогнозами

Утро. Первая чашка кофе. Открываю LinkedIn, и первый же пост в ленте: «К 2030 году 80% маркетинговых агентств перестанут существовать из-за AI».
Забавно Такие заголовки я вижу примерно каждые 4 года. Возможно, я даже сам такое когда-то писал. Сначала это была автоматизация, потом аутсорс в Индию, затем фрилансеры с Upwork. Теперь ChatGPT.

Давайте подумаем, может ли AI уничтожить маркетинговые агентства?

Что практически наверняка изменится:

Микро-агентства с узкой специализацией вытеснят гигантов
Не всех, но тех, кто не успеет за сменой рынка и не поймет, что их продукты уже на стадии вымирания. Затем микро-агентства сами станут гигантами и в 2040-м их вытеснят новые микро-агентства. Такова жизнь.

Стоимость базового маркетинга упадет, а высококлассная экспертиза подорожает
Это происходит всегда. Базовые услуги, которые оказываются по отдельности почти ничего стоить не будут. Потому что их сможет выполнить обычный фрилансер, который владеет четырьмя искуственными интеллектами. А вот настоящая ценность и большие деньги будут у тех, кто сможет внедрять Ai на сложном, высоком уровне, а не только для создания контент-планов.

Агентства, которые не интегрируют AI в свои процессы, действительно умрут
Так всегда бывает. Заводы, которые не внедрили конвейеры — умерли. Возможно, будущее за теми, кто сможет грамотно балансировать между человеческим и машинным.

Теперь 3 причины, почему агентства выживут:

Люди по-прежнему покупают у людей. Особенно в B2B.
Ни один алгоритм не заменит тот уровень эмпатии и понимания контекста, который дает хороший специалист сервисной фирмы. 2030-й это не тот год, когда поколение настолько поменяется, что будет доверить Ai менеджеру больше, чем человеку.

AI — инструмент, а не замена
ChatGPT может написать текст, но не может сходить на встречу с клиентом, выстроить стратегию с учетом всех нюансов бизнеса и предложить действительно креативное решение. И к 2030 году еще не сможет, как кажется.

Экспертиза никуда не денется
Технологии сделают базовые задачи проще, но тем ценнее станет глубокая экспертиза в конкретной нише. Ведь нужен будет кто-то, кто обучит нейросеть, чтобы она быстро выполняла простые задачи.

А что если всё будет не так?
Что ж, если AI научится ходить на встречи с клиентами, то, вероятно, со стороны клиента тоже придет AI. А если уж так, то отчитываться они будут AI, который статусом повыше. Если AI научится заключать сделки между собой, то мы вообще зачем нужны тогда?

Итого

Будущее не за универсальными агентствами, предлагающими «всё для всех», а за узкоспециализированными командами экспертов с глубоким пониманием конкретных каналов. Впрочем это не значит, что одно агентство не может сочетать в себе 20 узкоспециализированных. Оно будет большим агентством именно в таком виде.

А что думаете вы? Как изменится роль агентств в ближайшие годы?

Grigòr, the Creator