Деньги — не единственный критерий успешного проекта

Один из важнейший критериев — это развитие всех, кто был причастен к проекту. Очевидно, что если по ходу проекты вы и ваша команда ничего нового не узнали — этот проект с точки зрения управления человеческим капиталом является провальным. Да и с точки зрения допродаж тоже. Гораздо сложнее что-то еще продать клиенту, если вы, как команда, не развились вместе с проектом.

Фактически участники проекта — это персонажи фильма, которые в конце концов должны стать другими людьми в конце сюжета. Только тогда весь путь героя имеет какой-то смысл. Это прям в киноучебниках написано.

При этом есть, например, сериал «Наследники», который идет против учебника и построен на обратном принципе. Когда персонажи не меняются на протяжении 4-х сезонов, и в этом заключается трагедия этих людей. И это весьма плачевное зрелище.

В рамках управления проектом клиента — здесь логика простая.

— Вы, как команда, на старте находитесь на одном конкретном уровне.
Этого уровня должно быть достаточно, чтобы вас наняли и вы могли реализовать проект.

— Если в конце проекта ваш уровень не поднялся — значит этот проект реализован ничем не лучше, чем предыдущий. Или даже в рамках этого проекта, условно, в сентябре вы не были лучше, чем в августе или в июле.

— Да, это может удовлетворить клиента на какой-то срок, но если у вас абонентские услуги (а у большинства такие), то такой проект продлится недолго и клиент захочет что-то новое. Например, команду, которая на более высоком уровне развития.

— Кроме того, если команда не растет вместе с проектом — будет сложнее привлечь более крутые проекты. Каждый проект для вас и вашей команды должен быть трамплином для того, чтобы поднять уровень проектов, а вместе с этим и средний чек и так далее.

К сожалению или к счастью, не я это придумал. И это прям истина.

Grigòr, the Creator