Заметил проблему?

Министр цифрового развития Рязанской области Андрей Ульянов отреагировал на жалобы жителей о невозможности дозвониться в регистратуры медицинских учреждений. Глава ведомства опубликовал об этом пост на личной странице в социальных сетях.

Ульянов признал, что в системе здравоохранения региона есть проблемы. Однако добавил, что совместно с министерством здравоохранения решает этот вопрос. Жалобы от населения поступают в связи со сложностью вызывать врача на дом. Дозваниваться приходиться порой около 30 раз.

«Мы сейчас очень ускоряемся с запуском обновленной медицинской информационной системы. Она позволит нам разрубить этот гордиев узел — у нас появятся два простых варианта вызова врача на дом. Оба они снимут нагрузку на медперсонал поликлиник, поскольку заявки будут собираться и передаваться на обслуживание автоматически», — отметил Ульянов.

По словам главы минцифры, первый вариант подразумевает звонок на единый номер 122. Там уже голосовой помощник формирует заявку на вызов врача и направляет ее в нужную поликлинику. Второй способ — вызвать врача через портал Госуслуг.

Ульянов добавил, что назвать точные сроки, когда новая медицинская система заработает без перебоев, он не может. Со стороны ведомства, как поясняет его глава, функционал системы полностью готов. Сейчас идет финальная наладка и обучение персонала, чтобы начать принимать цифровые вызовы уже с начала следующего года.

Тот факт, что проблемы в сфере здравоохранения явные, не может не огорчать. Благо, что их признают. Жаль, что не напрямую минздрав Рязанской области.

@grekovodnik