Свобода потребительского выбора в эпоху алгоритмов

🍐 На XVI Международной Грушинской социологической конференции в рамках сессии «Потребительский рынок 2050: свобода (от) выбора?» эксперты обсудили, как цифровые технологии и искусственный интеллект трансформируют потребительское поведение.

👉 Читайте выводы по итогам дискуссии от руководителя клиентского управления АЦ ВЦИОМ Алексея Ручина и первого проректора НИУ ВШЭ Вадима Радаева.

🟢 Как технологии и ИИ изменят наши покупки и привычки?
К 2050 году алгоритмы будут предлагать нам гиперперсонализированные товары, фильмы, музыку и даже образовательные программы «под нас»? Все потребители превратиться в просьюмеров – станут не просто пассивно потреблять, а производить контент и поведенческие данные для цифровых платформ.

🟢 Как люди на самом деле относятся к рекомендациям ИИ?
Большинство россиян уже пользуются рекомендациями алгоритмов, но делают это избирательно: доверяют в подборе контента, но скептически относятся к советам в финансах и медицине. Тренд на делегирование выбора будет усиливаться.

🟢 Почему магазины будущего будут про эмоции, а не только про технологии?
Несмотря на рост онлайна, люди всех поколений хотят тактильного опыта, живого общения и пространств для социализации. Произойдет транформация ритейла - обычные магазины не исчезнут, а – они станут местом для эмоций и общения.

🟢 Что изменится в нашем потреблении?
Старые и новые формы потребления будут сосуществовать, при этом вырастут нестандартные формы - паническое, импульсивное, компульсивное, статусное и этичное. Думспендинг и перепотребление, как реакции на перегрузку и стрессы, актуализируют сonsumer detox.

🟢 Как демография повлияет на жилье и образ жизни?
Растет число одиночных домохозяйств, снижается рождаемость, меняется структура семьи. Это ведет к «миниатюризации» жилья в городах. Запросы на комфортное большое жилье и переход в онлайн будут поддерживать тренд на деурбанизацию.

🟢 Как будут меняться исследования: от опросов к цифровым двойникам?
Вместо долгих опросов реальных людей исследователи будут использовать «виртуальные группы» – ИИ-агентов, имитирующих поведение разных социальных групп. Это ускорит и удешевит аналитику.

🔴 Общие выводы:
К 2050 году потребительский рынок станет гибридным: технологии и ИИ возьмут на себя рутину и персонализацию, но люди будут все больше ценить живое общение, тактильный опыт и пространства для социализации. Свобода выбора не исчезнет, но трансформируется: мы добровольно делегируем алгоритмам фильтрацию опций, сохраняя за собой финальное решение. Будет ли этот выбор автономным? Успех будет за теми, кто найдёт баланс между эффективностью технологий и человечностью опыта.

#АЦ_ВЦИОМ #Грушинская_конференция #Грушинская_конференция_2026