Давным-давно
Маркетплейсы - это как раз таки ярко выраженный "рынок лимонов".
Если взять любой точечный товарный запрос, то мы получим десяток карточек абсолютно однотипных товаров с якобы одинаковыми техническими характеристиками. И часто, продукт с заведомо отвратительным качеством будет иметь более высокое место в продуктовой выдаче, а значит более высокие показатели продаж. Почему? Да потому что по картинке нельзя определить качество товара.
Вы скажите: "Ну ты тупой, можно же прочитать отзывы". Действительно, вы правы. Только они покупные. Очень большая их часть. А те что не куплены, так глубоко спрятаны, что до них добираются только реально прошаренные покупатели. Стоит это всего лишь какие-то 1-2 пп дополнительной комиссии маркетплейса. На таких оборотах инвестиции в этот инструмент окупаются с ROI 1000%.
Основные признаки "рынка лимонов"?
1. Информационная асимметрия. У продавца в разы больше информации о состоянии и качестве товара, чем у покупателя. При этом продавец по максимуму старается вызвать доверие у покупателя, сокращая объем информации и приукрашивая качества товара.
2. Ценовое давление. Более дешевые аналоги на то и дешевы, что они более привлекательные для конечного покупателя. При этом соотношение цена-качество страдает очень сильно
3. Вытеснение качественных игроков. Из-за того, что не получается продавать свой качественный товар в достаточных объемах, не окупаются инвестиции на создание продукта. Демотивируется команда, иногда голодает.
4. Снижение среднего качества продукции. Если средний чек в товарной категории устоялся, то его почти невозможно поднять вверх. Именно поэтому на устаявшиеся рынки с низкокачественной продукцией редко выходят новые игроки. Стоимость создания продукта - очень высокая. А время, пока твой продукт за три копейки не начали копировать темщики, весьма краток
5. Коллапс рынка. Если продукты все падают в качестве, а новые игроки не пытаются зайти. В итоге мы получаем беконечность хреновых продуктов по очень низкой цене с копеечной маржинальностью. Все несчастны: покупатели, производители, продавцы. ОДному маркетплейсу хорошо, ему без разницы с какого товара брать комиссию, главное чтобы обороты были большие.
Опять же, можно сказать что для этого придумали всякого разного рода сертификации и маркировки. Тот же "Честный знак". Все так, но есть одно очень весомое "но". Они пока не работают на всю катушку, хоть и есть положительные тенденции. На Садоводе и Авито можно найти умельцев, которые промаркируют тебе ахрененно "честным" знаком любую дичь, которую ты захочешь продать. Государство борется с этим, но медленно!
p.s. При покупке на маркетплейсах чекайте отзывы и обязательно ортируйте их по новизне. Часто товарные менеджеры не успевают почистить карточку от настоящих отзывов и можно успеть получить действительно проверенную инфу.
p.p.s А, ну и айфоны не покупайте от ИП за наличку. А то еще присядете за спонсирование терроризма