Честность в долгосрочном коучинге (ДК)

…становится важнейшим (но не единственным) критерием, определяющим, развалится ваш долгосрочный контракт или нет?

Фраза «Все тайное становится явным» как нельзя лучше характеризует долгосрочные контракты.

Что имеется в виду?

1️⃣ Если на первых диагностических сессиях (триада Установка-Распаковка-Контракт) вы заметили риски к исполнению цели и контракта, отметьте это в самом начале.

Например, «Я заметила, что ты, говоря о своей большой цели на коучинг, отметила, что итогом работы станет ВЗАИМОпонимание с дочерью. Предлагаю разделить твое понимание (с этим мы можем работать в ДК) и её понимание тебя (с этим мы не можем работать в ДК). Иначе мы столкнемся с нереализуемой целью, потому что она вне зоны твоей ответственности».

Примеры других рисков в ДК: недостаточно декомпозирована цель; нет четких критериев к цели; критериев слишком мало; критерии только внешние; большая цель на контракт исключительно внешняя, и др.

2️⃣ Если вам некомфортно в том стиле, в котором работает клиент, отметьте это в самом начале.

Например, «Ты знаешь, я привыкла работать с клиентами, которые много выгружают, и из их смыслов я собираю тебе карту пути. Сейчас на установке заметила, что ты выгружаешь информацию короткими отрезками, что само по себе окей, но я такой коуч, которому может не хватить отрезков смысла, чтобы составить конкретную карту. Предлагаю заключить соглашение о том, что в ближайшие две сессии мы протестируем совместную работу, но если не сложится дальнейший контакт, то в работу далее не пойдем».

3️⃣ Если вы заметили нестыковки в информации клиента о его цели, критериях, точке А и точке Б - отметьте это.

Например, «В одном месте я заметил, что ты говоришь о неуверенности, а в другом, что ты уже очень уверен. А в каком состоянии на самом деле ты заходишь на эту цель?»

4️⃣ Если мотивация на цель низкая, то цель, возможно, неистинная - отметьте это.

Это далеко не полный перечень проверок по честности, вы можете продолжить.

Главное: с какой бы ПРЕД-сложностью вы ни столкнулись, отметьте это честно на любом этапе пути, и особенно в начале. Ведь если она будет задвинута, можете быть уверены, что заложили мину замедленного действия: риски не заставят себя ждать, чтобы проявиться; неуютность перерастет в отсутствие коуч-позиции, белые нитки расползутся и контракт развалится… из-за отсутствия честности.

Если мы этого не хотим, возьмем себе за правило УПРАЖНЕНИЕ.

К вашей диагностической триаде добавьте вопросы себе:
«О чем мне важно честно сообщить клиенту?»
«Когда я это сделаю?»
«Что именно я намерен сказать? С какой целью?»
«Какой вопрос я задам клиенту после действия на честность?»
«Как это укрепит наш долгосрочный контракт и отношения коуч-клиент?»

Проанализировав, сделайте это: честно обсудите с клиентом все возможные острые углы. Решите, как действовать в случае… И стартуйте в ДК.

Кстати, именно такое ваше ЧЕСТНОЕ поведение проверяет цель клиента на реалистичность и актуальность, а вовсе не пресловутый SMART сам по себе.

С уважением к вашим крепким контрактам, эксперт в долгосрочном коучинге Александра Горбачева.