Как вовлечь группу в продуктивную дискуссию

Случалось ли с вами такое, что вы проводите презентацию, заканчиваете ее, а потом говорите — буду рад(а) ответить на ваши вопросы. А люди молчат 😶. Еще хуже, когда вы предложили что-то, ждете реакции от группы, а ее нет.

Вы начинаете нервничать 😰. Может никто ничего не понял? Может я плохо объяснил(а) А может они и вовсе не слушали?

Из этой ситуации есть универсальный выход. Нужно предложить аудитории ответить на три вопроса:

1️⃣ Что вам понравилось по поводу предложения?

2️⃣ О чем бы вы хотели получить больше информации?

3️⃣ Что у вас вызывает сомнения?

У большинства слушателей найдется что сказать. Порядок вопросов важен, благодаря ему вы сразу получаете позитивный фидбэк. Вы сразу понимаете что старались не зря, люди увидели хорошее. Дополнительный плюс — после того как все высказались, люди чувствуют себя ответственными за решение, которое принимается.

Эта техника еще лучше работает на удаленных митингах. Вы можете предварительно подготовить какой-нибудь MURAL, где участники смогут отвечать одновременно.

Далее, как правило, вы можете продолжить дискуссию обсуждая пункты из вопросов 2️⃣ и 3️⃣.

⬛️ Еще раз — когда вы хотите получить фидбэк, а люди молчат — это страшно. Но с помощью простой техники трех вопросов можно запустить продуктивную дискуссию.

Бывало у вас, что вы митинг завершался неловкой фразой "молчание это признак согласия"? Пишите в комментариях.

#софтскиллы