Как я промоутил без фактов

Как-то раз я работал тимлидом в команде. В мои обязанности входило не только деливери и техническое лидерство, но и непосредственно формальный менеджмент. Я временами проводил 1-1 (редко), давал людям фидбэк и участвовал в процессах эвалюэйшена.

Тогда процесс был такой — тимлиды заполняют документы на членов команд, собирают с них фидбэк, дают свой и делают вывод — как проявил себя человек в этом полугодии. Вариантов было три — below expectation, meets expectation, overachieved expectations. Если человек overachieved, то ему выплачивался бонус 💰, согласно контракту. Потом был митинг среди всех хэдов, где производилась калибровка, утрясались детали и утверждались результаты.

В моей команде, по моему мнению, был один человек below, два meets и один overachieved. Поговорим о последнем. На этого разработчика всегда можно было положиться, он брал на себя ответственность, разбирался с бизнес требованиями, предлагал улучшения, делал больше чем написано в тикете, было понятно чем он занят. В общем это был Хороший разработчик.

С этой информацией я, собственно, и подошел к калибрационному митингу. Это был первый подобный опыт для меня. На митинге мы быстро прошлись по below и meets — вопросов не было. Потом начали обсуждать overachieved. И тут меня спросили — а почему этот разработчик overachieved? Я рассказал про то же, что написал выше. Тогда меня спросили — а что конкретно сделал этот разработчик, как можно это измерить?

И тут я понял, что я в беде 📉. У меня не было ответа на этот вопрос. Для меня было очевидно, что он работает отлично. Я думал, что и для других очевидно, а если не очевидно, то они поверят моим словам. К сожалению, у меня не было подготовлено конкретных примеров (а лучше еще и слегка преувеличенных). Я попытался что-то быстро вспомнить, но это был провал. При этом я наблюдал, как другие хэды предметно нахваливали своих подопечных, тех, кого я бы не оценил, как Хороших разработчиков.

В итоге на калибрационном митинге решили, что мой кандидат получает meets, а бонус не получает. Дополнительным кусочком пазла можно назвать то, что к тому времени, он уже уходил из компании, поэтому стратегически его оценка ничего не меняла.

⬛️ Какой вывод можно сделать? Я делаю такой — нужно не забывать, что мы живем в информационном пузыре. Если что-то очевидно мне, это не значит, что это очевидно и другим. Если хочешь в чем-то убедить других, легче всего это делать, используя что-то, что можно измерить. Например, я мог сказать — разработчик N сделал рефакторинг пайплайна, теперь мы билдим проект за 5 минут, это сэкономило нам 20 часов в прошлом месяце. А его об этом даже никто не просил. Все нужно измерять, это пригодится.

#истории