🏦💸👹 «Остался без денег и с угрозой потери жилья». Беларус воюет с Pekao S.A. из-за долгого ожидания ВНЖ (часть 1)

Беларусский айтишник Сергей (имя изменено) столкнулся с блокировкой транзакций в приложении банка Pekao S.A. из-за задержек в оформлении ВНЖ. Теперь у него на счетах (в том числе сберегательном) отображается все «по нулям». В этом же банке у беларуса оформлена ипотека, выплаты по которой он не может совершать. Банк угрожает разорвать сотрудничество (что бы это не значило).

🟡 Требование легализации и отказ принять штамп

🔸История Сергея началась 18 мая 2026 года, когда банк Pekao S.A., ссылаясь на закон о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма (AML), потребовал у него документ, подтверждающий легальность пребывания в Польше.

🔸Сергей приехал в страну в январе 2022 года из Беларуси, работает IT-специалистом и сейчас живет в Гданьске. В банке Pekao у него оформлен ипотечный кредит и открыт сберегательный счет, на котором лежит около 50 тысяч злотых.

🔸В декабре прошлого года он подал документы на получение карты побыта и все еще ожидает вызова на отпечатки. На руках у Сергея только бумажное подтверждение со штемпелем о принятии заявления, которое выдали в Поморском воеводстве, но оно не устроило банк.

🔸28 мая Сергей пришел в отделение банка, чтобы сотрудники сделали копию этого штампа, но на следующий день банк сообщил, что данное основание не подходит и нужна действующая карта побыта, виза, печать в паспорте или справка от воеводы. Сергей пытался объяснить, что печать в паспорт уже давно не ставят, но банк это не устроило.

🔸Параллельно беларус обратился в Управление по делам иностранцев, чтобы получить необходимую справку, но там ему сообщили, что ждать ее придется два месяца (а по неофициальной информации от других иностранцев — и вовсе до четырех месяцев, хотя по закону такие справки должны выдаваться за 7 дней).

🟡 Рекламация и блокировка

🔸8 июня банк прислал повторное требование с угрозой «остановить проведение любых транзакций по счетам на основании ст. 41 уст. 1 п. 3 закона о AML». В ответ на это Сергей подал официальную рекламацию признать штамп воеводы достаточным подтверждением легальности пребывания (на основании ст. 108 закона «Об иностранцах»). Законный срок ее рассмотрения истек 8 июля.

🔸14 июля банк заблокировал транзакции по счетам Сергея, а в мобильном приложении баланс стал отображаться по нулям. При этом в сообщении о блокировке банк указал, что дает клиенту срок до 8 августа, после чего может полностью прекратить сотрудничество.

Продолжение в следующем посте 👉

#банки