💸👿 UOKiK начал масштабную проверку букмекерских контор в Польше

Президент Управления по защите конкуренции и прав потребителей (UOKiK) Томаш Хростны начал проверку крупнейших букмекеров Польши. Ведомство проверяет соблюдение правил игры, условия договоров и использование манипуляторных технологий («темных паттернов»).

Разъяснительные процедуры касаются крупнейших игроков рынка: STS, Fortuna, Superbet, Fuksiarz, E-toto, LV Bet и Totalbet.
За использование запрещенных пунктов в договорах компаниям грозит штраф до 10% от годового оборота.

🟡 Что именно проверяет UOKiK

Ведомство изучает интерфейсы сайтов и мобильных приложений. Для поиска скрытых механизмов манипуляции UOKiK впервые использует инструменты на базе искусственного интеллекта.

Проверяются решения, которые побуждают делать ставки чаще или мешают игроку остановиться. Например, блокировка или закрытие аккаунта требуют от пользователя сложных процедур, а возврат к игре оформляется буквально в пару кликов.

UOKiK оспаривает нормы, которые дают букмекерам право в одностороннем порядке аннулировать ставки, блокировать счета или задерживать выплаты выигрышей без четких и заранее известных правил.

Глава UOKiK Томаш Хростны подчеркнул, что ставки — это легальное развлечение, но букмекерский бизнес не должен зарабатывать на усугублении психологической зависимости и компульсивном поведении пользователей.

#UOKiK