Нейросеть будет фильтровать зевак на линии 911 в Новом Орлеане ⚰️

Чтобы разгрузить операторов, власти наняли ИИ-агента от компании Carbyne, который полностью возьмет на себя общение с бдительными свидетелями.

Система работает по принципу умной геолокации. Как только в базе появляется подтвержденная авария, программа очерчивает вокруг нее виртуальный радиус в двести метров. Если вызов поступает из этой зоны, трубку сначала берет автоответчик с искусственным интеллектом и уточняет причину обращения. Если абонент хочет рассказать об уже известном инциденте, нейросеть благодарит за информацию и завершает вызов. Если же у человека случилась другая беда, звонок моментально переведут на живого диспетчера.

Нововведение планируют запустить в полноценную работу через пару месяцев. Разработчики уверяют, что ИИ не будет принимать критические решения 😑

🥸 Новости IT: 📱 Telegram | 📱 ВК | 📲 MAX