Про обесценивание

Однажды я объясняла человеку суть своей профессии — чем я занимаюсь в своем ежедневном труде. Внимательно выслушав, он подытожил: а, ты просто кликаешь по кнопкам? Такое упрощение обескураживает даже бывалых.

Хочется откинуть эмоциональность и поговорить об обесценивании. Эта штука встречается чаще, чем кажется.

Обесценивание тестировщика может быть не только явным, но и скрытым. Вот несколько примеров:

1. Принижение сложности работы

«Ты же просто выполняешь тестовые сценарии»

Игнорируется вся аналитическая часть работы: построение стратегии тестирования, выдвижение гипотез, работа с рисками.

2. Непропорциональная нагрузка

«Разработчик сделал фичу в последний момент, теперь тестируйте быстрее»

Тестирование воспринимается как что-то второстепенное, а не полноценный процесс, требующий времени.

3. Исключение из важных процессов

«Ой, мы уже всё обсудили»

Тестировщика не зовут на созвоны, не спрашивают мнение при планировании, а потом ждут, что он спасёт релиз.

4. Смещение ответственности

«Если баг ушёл в прод — это вина тестировщика»

Тестирование превращают в «громоотвод», хотя качество продукта — это ответственность всей команды.

5. Неуместные комментарии

«Почему так долго возитесь, там же задачка на 5 минут»

За простой задачей могут скрываться проблемы с настройкой окружения, созданием тестовых данных. Порой на решение этих сложностей уходит больше времени, чем на само тестирование.

Как бороться с обесцениванием?

🔵Показывать реальную ценность тестирования, например, в цифрах: сколько критических багов нашли, сколько денег сэкономили

🔵Вовлекать разработчиков и менеджмент в процесс тестирования, чтобы они видели, как это работает

🔵Говорить на одном языке с бизнесом: объяснять, как тестирование влияет на прибыль, а не просто «ищет баги»

Для кого-то тестирование — это «тыкать кнопки». Для тестировщиков — это анализ рисков, построение тестовых стратегий, автоматизация, поиск уязвимостей на разных уровнях системы.

В общем, тестирование — важно, сложно, нужно.

Не обижайте тестировщиков ❤️

#куашная