И сразу в голове:
«Где я ошибся?»
«Насколько всё плохо?»
«Это просто правки или уже incident?»
«Меня уволят?»
Такая реакция знакома многим. Разберёмся, как не накручивать себя и реагировать на обратную связь правильно:
🟣Сначала выслушайте до конца
Часто мы начинаем защищаться раньше, чем понимаем, в чём вообще проблема
🟣Отделяйте работу от отношения к вам
Правки в тексте, коде или презентации — это не оценка вас как специалиста. Обсуждают результат — для этого фидбэк и нужен🟣Просите конкретику
Фраза «надо доработать» мало помогает. Лучше спросить, что именно смущает: логика, сроки, качество, формат и какой результат ожидается🟣Не накручивайте себя раньше времени
Один комментарий — это ещё не приговор. Чаще всего это нормальный рабочий процесс: что-то уточнить, что-то докрутить, что-то сделать яснее🟣Если задело, не отвечайте с ходу
Небольшая пауза иногда полезнее, чем длинное сообщение в стиле «сейчас я всё объясню»
Сохраните пост, если тоже иногда превращаете один комментарий в внутренний postmortem раньше времени👀
#полезное #hr