Запустили обновленный механизм возврата товаров с браком в странах СНГ

Для покупателей стран СНГ запущен обновленный механизм возврата вещей с браком: стоимость обратной доставки теперь не списывается.

🟣 При получении товара, в случае брака, ошибочно присланной вещи или недокомплекта, покупатель сразу сообщает об этом менеджеру ПВЗ

🟣 Ранее плата за возврат компенсировалась клиентам только после подтверждения брака на складе

🟣 Продолжаем работать над улучшением наших сервисов для покупателей

🔗Ожидаем запуск новой системы возвратов товаров с браком и при курьерской доставке

#СНГ