Глаголом жгу

Пххаа ну реально!

Хочу, чтобы канал велся как-нибудь сам по себе, у меня нет на него времени

Я такое ооочень часто слышу от экспертов.

Всем нам хочется просто хорошо делать свое дело – учить английскому, худеть людей, делать их увереннее в себе. Но редко мы жаждем строить продажи, привлекать аудиторию, писать посты.

Поэтому я собрала небольшую, но профессиональную команду и теперь беру каналы на ведение.

Так что опция – пусть канал развивается сам собой и от туда приходят клиенты – разблокирована 🤕

Берем на себя любую часть:
- построение стратегии
- оформление канала
- написание постов
- привлечение аудитории
- построение продающих контентных воронок
- настройка ботов
- создание лид-магнитов
- продумывание линейки продуктов

Можем помочь и в создании продуктов. Любой каприз за ваши деньги 😎

Заказать можно как отельную часть, так и все вместе.

Ну или могу научить вас делать это все самостоятельно.
Один раз во всем разберетесь и больше не будете зависеть ни от каких спецов. Про это подробно есть тут http://glagolomzhgu.ru/

Задать вопрос/обсудить сюда @julkanaz

Принесла вам топ-3 факта из Владимира, где мы в эти выходные вносили посильный вклад в развитие внутреннего туризма.

Больше всего впечатлений оставила одна из старейших аптек России.

Убедились, что в XIX веке медицина была не столько наукой, сколько лотереей. Может поможет. Или может хотя бы не навредит, но это не точно.

Чего только стоят популярнейшие крема со свинцом, которыми дамы выводили веснушки и любой намек на загар.

Но про это многие знают, экскурсовод удивила меня другими фишками:

1️⃣ Про особенные бальные традиции.

В конце 19 века прусский хирург Эсмарх придумал устройство, которое назвали «кружкой Эсмерха». На фото.
По-простому – это была клизма.

Вообще, клизмам фиг знает сколько веков, еще Клеопатра баловалась.
Но Эсмарх сделал такую, которую можно ставить, не оголяя филейные части перед посторонними. То есть самостоятельно.

«Кружка» быстро завоевала сердца и другие части организма знатных дам. Ее активно применяли перед балами, чтобы ужаться в корсете еще сильнее.

Мы сейчас с подружками на встречах делимся диетами, тогда герцогини, томно обмахиваясь веерами, делились с графинями составом клизм.

2️⃣ Попробуйте угадать, чем в 19 веке лечили облысение?

Ни один здравомыслящий человек не угадает, так что сразу ответ – кетчупом!

То есть это сейчас кетчуп идет к шашлычку. А тогда прилагался комплектом к плешивости.
Даже в таблетках выпускали.

Потом более умные ученые доказали, что это нифига не работает.

И я в восхищении от предприимчивых кетчупных производителей. Они превратили лекарство в соус!

3️⃣ Для изготовления зубных протезов во времена императоров, париков и своеобразных представлений о гигиене использовали настоящие человеческие зубы.

Их покупали у бедняков, мирно умерших или погибших на полях сражений.

После битвы при Ватерлоо на рынке появилось столько зубов павших французских солдат, что даже появилось понятие «зубы Ватерлоо».

То есть от врача можно было выйти в прямом смысле с «французской улыбкой».

Стоило протезирование, конечно, очень дорого.

Ну, собственно, в наше время в этом плане ничего не изменилось. Хочешь хорошо есть, готовься пару месяцев есть поменьше 🙄

Очень часто у экспертов не получается продавать через блог, вовсе не потому что продавать они не умеют. Или аудитория какая-то не такая. Причина банально в том, что именно предлагают потенциальным клиентам.  

Продуктовая линейка зачастую строится как набор гайдов, уроков, мини-курсов и пр. Но, чтобы продукты хорошо покупали, они должны подчиняться единой цели и органично отсылать друг другу.

При этом чем точнее и логичнее описан результат каждого продукта, тем выше шансы выйти на стабильный доход с блога.

Как сделать грамотный инфопродукт, а так же конструктор по его созданию можно всего лишь за подписку забрать у Михаила Мермана. Загляните, лишним точно не будет.

Что на самом деле имеет в виду человек, если говорит «мне дорого»

Вчера я почти шесть часов вела лекции студентам.
ШЕСТЬ. ЧАСОВ.

Это прям был вызов 😊

К пятому часу энтузиазма в голосе явно уже не хватало.
На шестом бодро сообщать: давайте разберем еще пример становилось все сложнее.

Но в целом все прошло хорошо.
Почему-то я опасалась саботажа.

Видимо, где-то внутри до сих пор живёт школьница, которая считает, что на последней парте обязательно должен сидеть хулиган, который будет мешать учителю 😈

Ничего подобного. Студенты молодцы, отвечали на вопросы, активничали.

Я только один раз лоханулась. Когда по привычке спросила: вам интересно? Полезно?
 
И все, конечно, стали убеждать, что они просто в восторге.

Только минут через 20 я осознала, а что еще они могли сказать? Им же еще зачет мне сдавать...

Ну и одну мысль из вчерашних лекций про продающие тексты хочу утащить сюда.

Если человек у вас не покупает, говорит – дорого, это не значит, что надо дать ему скидку. Потому что это ложное возражение, оно может скрывать кучу истинных причин:

– У меня сейчас физически нет 30 тысяч.
– 30 тысяч есть, но ваш продукт на них не тянет.
– Я хочу купить, но боюсь потратить деньги и не получить результат.
– Я сравниваю вас с другим специалистом, у которого цена 15 тысяч.
– Я не уверен, что именно вы сможете мне помочь.

Это совсем разные возражения, которое по-разному отрабатываются.

– Нет всей суммы – рассрочка или более доступный тариф.
– Не видит ценности – показать, за что именно человек платит.
– Боится не получить результат – кейсы, цифры, примеры людей с похожей точкой А.
– Не доверяет вам – доказательства экспертности, процесс работы, отзывы.
– Сравнивает с более дешевым продуктом – объяснить разницу.

Поэтому важно хорошо понимать свою аудиторию, чтобы отрабатывать истинные возражения, а не те, что лежат на поверхности. Ну или отрабатывать максимум возражений.

Теперь можете считать, что тоже пять минут посидели у меня на лекции 👍

Как определить, что у вас получился хороший продающий пост?

Готовлю лекцию про коммерческие тексты, воспоминаю всякое интересное. Решила вам тоже напомнить важный момент.

Если вы пишете продающий пост, неважно, прямой он или нативный, хорошим будет не тот, который красиво написан с метафорами и аллегориями. А тот, который выполняет нужную вам задачу.

Чтобы проверить выполняется ли задача, задайте себе 4 вопроса:

1. Какой результат вы хотите получить от аудитории?
2. Что мешает аудитории совершить нужное действие сейчас?
3. Какое изменение должен вызвать текст?
4. Каждый ли значимый фрагмент помогает вызвать это изменение?

Если абзац не работает на задачу, у него должна быть другая веская причина отнимать время у ваших читателей. Иначе нафиг с пляжа.

Если канал у вас развлекательный, то забудьте про это🤕

Главный секрет стабильных продаж с блога — создавать продукты, которые не только покупают, но возвращаются за новыми и рекомендуют друзьям

Но как это принято в инфобизнесе?
⠀
Сначала запустить продажи, потом на коленке собрать презентации к эфирам.
В результате запуск может быть и неплохой по цифрам, но делать так каждые 2 месяца на новую аудиторию не вывезет даже фанатик.

И от мыслей о прогревах рано или поздно любого начнет тошнить...

Так что же продавать, чтобы не падать в доходе?
И не опускаться до рассылок и предложений скидок в попытке уговорить купить? Ведь потом эти люди еще и мозг вынесут своими требованиями и претензиями. И забросят продукт на середине.
⠀
В топовых компаниях отдел продукта и отдел маркетинга — лучшие друзья. Ни один креатив, ни одна реклама не выпускается без сверки с тем, что достижимо и ложится в общую продуктовую стратегию.
⠀
Созданием таких продуктовых стратегий занимается Михаил Мерман — методолог и продуктолог, который больше 10 лет в образовании, обучил более 5000+ человек, а также создавал обучения в Skyeng, Ростелеком, Дом.ру.
⠀
В канале он рассказывает как создавать продукты, которые покупают и рекомендуют 👉 https://t.me/+_B5RK0Rvgh44ZDEy

А ещё ведет набор на программу сопровождения по Гарвардскому методу — цель которой получать стабильные продажи с блога с помощью с продуктовой линейки.
⠀
👉 https://t.me/metodologmerman/1595

Как не продать мне массаж, который я почти купила

Увидела в Телеграм рекламу девушки, которая делает массаж лица и шеи, помогает убрать холку.

Думаю, о, оно мне надо!
Холка в наличии, и все не соберусь ею заняться.
Массаж лица – прекрасно. Лежишь, ничего не делаешь, не потеешь, не страдаешь, но хорошеешь.
И живет мастер рядом.
Идеально.
 
Перехожу в ее канал, чтобы найти личку и записаться, а в описании примерно такое:
«Коррекция осанки, нейроарттерапия. Массаж лица. Украшения из натуральных камней»

Эээ…
Я задумываюсь. 
Я начинаю сомневаться.

Лицо – дело хрупкое. Не так щипаешь, и вот вам вместо подтяжки, обвисшая кожа.
Хочется попасть к человеку, который очень хорошо знает, что делает.

Который уделяет этой сфере много внимания, повышает квалификацию именно в ней, каждый день работает с лицами, шеями и холками и знает про них стока, что хватит на энциклопедию.

Возможно, эта девушка все же великолепно делает массаж, а украшения собирает по вечерам для души.

Но зачем мне рисковать, если есть спецы только по лицу и шее, и там не будет сомнений?
 
Вот так оно работает, когда эксперт хочет заработать на всех своих талантах, а в итоге рискует не заработать нигде.
 
Психолог + таролог + маркетолог + свечи ручной работы – сразу вызывает вопрос, а в чем человек точно крут?

И чем выше риски клиента, тем сильнее его сомнения.

Я могу заказать свечку у таролога. Но я не пойдут к остеопату, который одновременно продает вязаных зайцев.
Чем Уже специализация, тем выше вера клиента в профессионализм мастера.

Та же фигня со слишком широким позиционированием даже в одной сфере. Если у меня депрессия, то я всегда предпочту психолога, который именно по депрессиям, а не по любому чиху.

Конкуренция на рынка высока, у клиента всегда есть выбор. И даже от описания канала зависит, в вашу ли пользу он его сделает.  

Собственно, что хотела сказать – не размывайте свою экспертность.

Как не перегрузить предложения и читателя

Читаю посты клиентки и понимаю, что прям тяжело идет. Вроде и терминов лишних нет, и слов труднопроизносимых, и предложения не пугают длиной. Но хочется бросить и пойти смотреть котиков в Тик-Ток.

Стала анализировать, фишка оказалась в том, что очень много предложений перегружено как спекулянт на границе из-за двойного подчинения.

Решила вам напомнить, что его лучше избегать.

🌖В Телеграм очень разношерстная аудитория, поэтому лучше экспериментировать с креативами, чтобы понять, что привлекает потенциальных подписчиков.

Ой-ой. Здесь подчинения аж три. Их всегда легко найти по союзам: поэтому, так как, тогда когда и т.д. На таких сложных конструкциях всегда запинаешься. А любая запинка – дискомфорт для читателя.

Так лучше:
👕В Телеграм очень разношерстная аудитория. Поэтому экспериментируйте с креативами и нащупаете вкусы потенциальных подписчиков.

Упрощать стоит и пересказ чужой речи или планов:
🌖Подруга-диетолог сказала, что, если есть бананы после шести вечера, то можно поправиться.

👕Подруга-диетолог не советует есть бананы после шести, есть риск поправиться.

🌖Организатор планировал, что марафон начнется в ноябре, но все сорвалось, потому что не удалось собрать достаточно спикеров.

Три запятых🎓

👕Организатор планировал запустить марафон в ноябре, но все сорвалось из-за нехватки спикеров.

Одна запятая🥳

Видите разницу в гладкости предложений?

Как эксперту выступить в Сколково?

Если вы эксперт в своем деле, то знаете, как это престижно и приятно рассказать что-нибудь полезное в зале на 10-1000 человек.

И когда конкуренты говорят, что вот, выступил там-то. Вы за них рады, но не от всего сердца 😠

Особенно если место прям крутое, Сколоково какое.
Сразу мысли – да он не умнее меня, а опыта у него даже меньше, как он туда попал??

И вот я вас утешу, хотя многие, думаю, об этом уже знают. На большинство мероприятий, даже крупных и громких, людей берут не за опыт и достижения, а за самые простые денежки.

Например, сегодня меня позвали выступить на масштабном женском форуме в Сколково.

70 тыс рублей за 5 минут на круглом столе. 5 минут! Даже не на сцене.

Представляете, какие деньги там крутятся?

Я часто выступаю как бизнес-тренер. Мне компании платят по 70-100 тр за один тренинг. Да меня жаба удушит своими лапками, если я кому-то буду платить, чтобы рассказать то, за что платят мне 😭

Максимум на что я соглашаюсь – выступать за рекламу. То есть мне на карту ничего не падает, но обо мне организаторы рассказывают на своих площадках, я вещаю со сцены/трибуны/онлайн, ко мне приходят подписчики, а иногда сразу клиенты. Все в выигрыше без лишних затрат.

Ничего не хочу плохого сказать о тех, кто готов выложить денежеки, чтобы его послушали другие. Могут и хотят себе позволить, почему нет. Это хорошее вложение в личный бренд.

Но вы теперь знаете, если ваш коллега козыряет тем, что он спикер какого-нибудь Сколково, то скорее всего не потому, что супер профи и его признало профессиональное сообщество. Велика вероятность, что он просто не прочь вкинуть налички в свою узнаваемость.

Хотя бывают и исключения, конечно. Есть конференции, куда зовут реально только тех, кто может рассказать что-то стоящее. Но, по ощущениям, их все меньше…

Это первое сентября было у дочки первым и мы решили отметить его в московском парке развлечений Остров Мечты.

Подались туда прямо после знакомства с классом, учителем и битвы за первую парту.

Билеты стоят вполне разумно - 3000 рублей штука. Для семей дают скидки.

Муж убеждал, что надо брать фастпас. Это штука, которая умеет вызывать ненависть окружающих, потому что пока они изнывают в очереди на аттракцион, ты проходишь в обход них.

Быть самым борзым стоит в три раза дороже обычной проходки.

Но решили, что в будний день не будет пугающих толп. Угадали.

Так что соберетесь кутнуть, в выходные лучше не соваться. Час-полтора стоять на одну карусель – удовольствие на любителя. С весьма извращённым вкусом. Переплачивать втридорого – тем более.

Мы ужасно любим все эти качели, легкую тошноту и щекочущий в животе ужас, когда тебя неконтролируемо несет вперед или подкидывает вверх.

И это мы еще с дочкой игнорим самые страшные аттракционы.

Муж упрямо ходит на всё, где самые громкие вопли, потом возвращается с круглыми глазами и заверениями, что второй раз никогда не поедет.

В общем, каждый из нас получал свой уровень адреналина, и тут случились они.
Ряды с призовыми играми, где можно за 15 минут успешно спустить среднюю зарплату учителя.

Все эти закинь банан в рот обезьяне или проткни дротиком шар и получи плюшевого динозавра.

Мы не хотели плюшевого динозавра.
Но мы хотели выиграть плюшевого динозавра.

И хотя двое из трех членов нашей семьи старше пятнадцати, если мы начинаем подобную вакханалию, то не можем остановиться, пока какая-нибудь дешевая пушистая жопка не окажется в наших руках.

На этот раз мы дважды испробовали дротики и тир, разок катапульту.

Но пленили нас банки, которые надо было сбить с круглой площадки. Муж пытался шесть раз 🫣

На шестой раз мы таки выдрали выиграли дракона!

Счастью не было предела.

У дочки, потому что она получила игрушку.
У мужа потому что он-таки смог выиграть.
У меня, потому что это буйство траты денег на ровном месте, наконец, закончилась.

Но я ошиблась...

Прокатившись еще на пятерке каруселей, мы увидели новый ряд, где снова предлагалось за 400 рублей выиграть самое нужное в хозяйстве - толстого кота или сиреневую сову.

– Мне нужен кот, – безапелляционно заявил муж и двинул все к тем же банкам на кругу.

Я как азартная послушная женщина приготовилась снова долго и смиренно ждать добычу.

Но шестикратные тренировки не прошли даром! Первая же игра закончилась толстым рыжим котом в наших руках!

Это было неожиданностью для всех причастных.
Для нас приятной, а вот девочки-операторы были не в восторге 💁

Что ж, товарищи. Могу сказать только одно.

Хорошо, что в Москве закрыли все казино!

Зачем кричать в постах?

Иногда открываешь чей-нибудь пост. И думаешь:
– А чего это автор на меня орет?

А автор просто обожает восклицательные знаки. И они у него натыканы густо как самокаты у метро.

Типа:
❤Только на этой неделе! У нас распродажа всего и вся по копейке! Успевайте сделать заказ!!

❤Вчера вернулась из месячной поездки в Таиланд! Ездили огромной компанией друзей! Проехали по всей стране из конца в конец, представляете?!

Во-первых, реально, появляется ощущение крика. И излишние неоправданные восторги бесят.

А во-вторых, читатель перестает верить в эмоции автора. Восклицательный знак привлекает внимание, но чем его больше, тем хуже он справляется со своей ролью.

Напоминает такое:

Сегодня я влюбилась!!! Да, я помню, что вчера говорила то же самое! Но сегодня я влюбилась не так, как вчера!

Мне несколько раз приходили на размещение креативы с таким количеством ❗️ что я отдельно в требованиях прописала: не более 1-2 восклицательных знаков на весь текст.

Не призываю подписывать петицию с отказом от ❗️но лучше оставлять его для действительно подходящих случаев.
– Получил диплом!
– Набрал первую 1000 подписчиков!
– Никогда, слышите, НИКОГДА не открывайте зелёнку зубами!!

Лишняя неопределённость в тексте

Редактирую интервью. Попалось такое предложение:

🕶Планирует ли компания подавать какие-то другие, новые иски к недобросовестным подрядчикам?

Решила вам напомнить про ошибку, которой иногда грешат даже опытные авторы - лишние неопределенные местоимения. Типа: какие-то, чьи-то, некоторый и их собратья.

Очень часто их можно выбросить без потери смысла и текст станет чище. И короче.

🕶Мы долго бродили по лесу и вышли к каким-то заснеженным горам.
🟡Мы долго бродили по лесу и вышли к заснеженным горам.

🕶На дорожке в саду валялся чей-то ботинок.
🟡На дорожке в саду валялся ботинок.

🕶Она внесла в работу некую нотку неопределённости.
🟡Она внесла в работу нотку неопределённости.

Смысл не меняется, если слово выбросить? Значит - лишнее. Фишка, кстати, работает со всеми местоимениями.

А в моем первом примере еще и задвоение смысла, заметили? Вместо «какие-то другие, новые» оставляем только «новые». Итого:

🟡Планирует ли компания подавать новые иски к недобросовестным подрядчикам?

Еще и минус запятая, и мое редакторское сердце счастливо вдвойне👍

Слово, которое выдает ленивого автора

Если в тексте есть слово «можно» без дальнейших пояснений, то скорее всего это значит, что автор поленился назвать факты и сделать текст по-настоящему убедительным.

🔘У нас можно вкусно поесть.
🔘На курсе можно научиться писать посты.
🔘Приложение позволяет удобно планировать дела.

Звучит вроде прилично. Но на самом деле «можно» здесь прикрывает отсутствие конкретики.
А что если объяснить читателю, что он на самом деле получит?

Давайте сравним:

🦞 На веранде в нашем кафе можно с комфортом поработать.
🙂 На веранде в нашем кафе есть розетки, быстрый Wi-Fi и удобные кресла. Берите ноутбук, заказывайте авторский кофе и рабочий день станет намного приятнее.

🦞 На курсе вы сможете научиться писать продающие посты.
🙂 За время курса вы узнаете лучшие формулы продающих текстов, разновидности аргументов и триггеров, напишете пять постов для своего продукта и разберётесь, как вести читателя от заголовка к покупке.

Поэтому вместо «можно» или сразу после него лучше уточнять, а что конкретно человек сможет и почему?
Если раскрыть реально, то лучше это сделать.

Факты всегда убедительнее голых заверений «вы сможете».

Я сегодня внезапно рассказываю про вакансии как приглашенный админ тут.

Очень интересный у автора формат ведения канала – совместно с другими экспертами. И разнообразие для читателей, и сам меньше работаешь, еще и реклама бесплатная получается. Идея офигенная.

Как заставить ИИ давать более глубокие ответы

Поучаствовала тут в воркшопе по ИИ.

4 часа, блин, а то, что было реально полезного можно было уложить минут в 15.

Заметила, что все обучалки по нейросетям состоят процентов на 80% из бла-бла ИИ - эта такая классная штука, кто не пользуется, тот лох, давайте 15 минут читать, что она написала нам в виде прототипа статьи в ответ на наш запрос…

Ааааа!

Но! Полученное на воркшопе полезное реально было для меня открытием, даже несколькими, так что не жалею о потраченном времени. Ну почти…

Вас не буду заставлять слушать меня 4 часа, расскажу в одном абзаце самую простую, но прикольную штуку.

В большинстве популярных нейронок теперь есть 2 режима: Чат и Работа.
Тумблер обычно на виду. Ниже то, как это выглядит в ГПТ.

Я всегда юзала просто чат. А тут посоветовали потестить режим Работа, и вау-вау, ГПТ, что ты творишь!

Будто вместо стажера начал общаться с начальником. Думает, подольше, чем в обычном режиме, но оно того стоит.

Даже стал мне в презентации и афиши ставить нормальные куаркоды на каналы, до этого лепил неработающую фигню, приходилось дорабатывать в других программах.

Попробуйте

Я в Мах

Последние три дня составляю программы обучения для студентов РГГУ.

По медиатекстам уже отправила, на очереди – коммерческие. Чувствую себя такой солидной особой 😎

Пока смотрела образцы прошлых программ, удивлялась терминологии. Как же любят у нас в образовании усложнять.

Вот, например:
- классификация преимуществ по характеру апелляции.

Или:
- виды текстов по интенту пользователя.

А, как вам?

Я планирую общаться со студентами на русском-нормальном, а не русском-ты_посмтои_какой_я_умный.

По мне, так специфические термины хороши в научных работах и учительских. Где все свои и все понимают.

В вузах есть учительские? Или там преподавательские?

Но главное если вы хотите у меня учиться, но финансы грустят, теперь есть вариант поступить в РГГУ на бюджет 😈

В каком виде реклама меньше бесит

Несколько месяцев продвигаю свой развлекательный канал.
Много общаюсь с авторами схожих блогов и заметила, что мы все делимся на два типа, когда размещаем у себя рекламу:

🤝Рекламные посты в канале должны мимикрировать под весь контент.

Наявернка вы такое видели. Это когда начинаешь читать историю про купание собаки или потерю трусов в отпуске, а в середине вылезет – вот так я потерял трусы, а ведь они были куплены у Пупкина и Ко. Обожаю их трусы и всем их советую...

🤝 Рекламу должно быть сразу видно, чтобы читатель не обманывлася и сразу понимал, интересен ему продукт, который автор притащил, или нет.

Типа: посмотрите, какие классные трусы я купила у Пупкина и Ко. И в пир, и мир, и в постель…

Скажу честно, я как читатель больше уважаю второй вариант, но среди коллег я в меньшинстве. Давайте проведем более широкое исследование, вам тоже может пригодиться:

Вам больше нравится вариант:

1 – 🍌
2 – 🍓
Не могу решить – 🤷‍♀️

Вариант – вся реклама говно – не рассматриваем😄
Авторам нужна мотивация, иначе у нас не будет шанса их читать.