SmartCall v1.0.3 发布,新增短信发送节点
SmartCall 是一套基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建的智能客服呼叫中心系统,融合 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、实时语音识别(ASR)、语音合成(TTS)与大模型意图识别能力,覆盖从呼入智能应答到智能外呼的全链路客服场景,适用于电商售后、金融催收等业务。
本次 v1.0.3 为功能更新,新增短信发送节点,可在客服流程中直接触发短信下发,适合需要在通话或 IVR 流程中补充短信通知、验证码或营销触达的企业用户。该节点让短信能力接入现有呼叫流程,减少额外系统对接成本。
对正在搭建或升级智能客服系统的团队来说,这次更新补上了流程内短信触达这一环,让语音与短信渠道在同一个编排里打通。
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