SmartCall 是一套基于 AI 大模型与 Asterisk 通信引擎构建的智能客服呼叫中心系统，融合 AI 语音机器人、智能 IVR 流程编排、实时语音识别（ASR）、语音合成（TTS）与大模型意图识别能力，覆盖从呼入智能应答到智能外呼的全链路客服场景，适用于电商售后、金融催收等业务。
v1.0.2 新增查看 AI 对话内容功能，方便运营与管理人员回溯机器人与用户的完整交互过程；同时新增录音打断配置，可自定义通话录音的中断策略，适配不同业务对录音时机的合规或流程要求。
本次为功能迭代版本，主要面向已部署或正在评估智能客服系统的团队。新增的对话查看能力有助于质检与话术优化，录音打断配置则让录音策略更贴合实际业务节奏，对需要精细管控通话记录的呼叫中心场景较为实用。
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