开源全渠道客服平台

Chatwoot 是一个开源的全渠道客服平台，提供实时聊天、邮件等多渠道支持，并内置 AI 助手 Captain。

- 全渠道收件箱：支持网站实时聊天、邮件、Facebook、Instagram、Twitter、WhatsApp、Telegram、Line、SMS 等渠道的消息统一管理。
- AI 助手 Captain：可自动回复常见问题，降低客服重复工作量，让团队专注复杂对话。
- 协作与报表：内置私密便签、@提及、标签、快捷键、自动分配、多语言、客户分段、CSAT 报表等；提供 Heroku 和 DigitalOcean 一键部署。

GitHub
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