🟢 Консалтинговая компания ищет экспертов для анализа эффективности программ лояльности в продуктовом ритейле

😌 Темы для обсуждения:
1. Проникновение программы лояльности
• Измеряется ли проникновение клиентов ПЛ в: общую клиентскую базу, чеки
• Значения проникновения за 2024 и 2025 годы
2. Предел проникновения ПЛ
• Устанавливается ли максимальный предел проникновения
• Подход к расчёту предела
• Значение предела (если применяется)
3. Цифровой клиент
• Критерии определения цифрового клиента
• Какие клиенты считаются цифровыми
4. Проникновение цифровых клиентов в ПЛ
• Измеряется ли доля цифровых клиентов внутри ПЛ
• Формула / метод расчёта.
• Значения за 2024–2025 гг.
5. Инициативы по росту проникновения ПЛ
• Какие инициативы реализуются
• Цели инициатив
• Метрики оценки эффекта
6. Управление бальной нагрузкой
• Инициативы по снижению стоимости списания баллов.
• Подходы к оптимизации экономики ПЛ
• Метрики оценки эффекта

😌 Требования для участия:
- Действующий сотрудник food-ритейл компании
- Прямой опыт разработки / управления программой лояльности
- Доступ к фактическим метрикам и экономике ПЛ

😌 Уровни позиций для участия:
- Руководитель / директор по программам лояльности
- Руководитель CRM / клиентской аналитики
- Руководитель маркетинга / цифровых продуктов ПЛ

😌 Обязателен опыт из: Вкусвилл или Smart

➡️ Как откликнуться?
Отправьте своё резюме личным сообщением нашему менеджеру @GigooSupport

Если у вас есть друг или коллега с релевантным опытом – поделитесь с ним этим постом 🤝🏻

#Консультация #FoodRetail #Маркетинг #CRM #ПрограммыЛояльности #КлиентскаяАналитика