📌 Ошибка ТС ПИоТ на кассе: где искать причину

Если проверка маркированного товара через модуль ТС ПИоТ работает некорректно, причина может находиться на разных участках кассового контура. Поэтому диагностировать проблему лучше по конкретному симптому.

Например:

⛔ 1С не получает данные ТС ПИоТ при подключении кассы. Стоит проверить параметры соединения и соответствие настроенной ККТ фактически подключенному устройству.
⛔ ТС ПИоТ установлен, но не запускается или зависает. В этом случае нужно проверить состояние самого модуля, в том числе статус лицензии.
⛔ При потере связи касса не переходит на локальный сценарий. В такой ситуации начинать проверку следует с корректности взаимодействия ТС ПИоТ с Локальным модулем.

📎 В новой статье разобрали весь контур работы ТС ПИоТ: как проверить совместимость кассы и ПО, подготовить 1С, настроить онлайн- и офлайн-проверку и что сверить перед подключением.

💻 Подробнее — в блоге