Цифровая грамотность снижается. Что это значит для бизнеса?

В 2025 году индекс цифровой грамотности впервые за несколько лет пошёл вниз. И проседают не базовые навыки, а более сложные: безопасность, работа с данными, настройка систем и критическая оценка информации. Это напрямую влияет на бизнес.
Один из ключевых факторов — разрыв между скоростью развития технологий и способностью людей к ним адаптироваться.

Мария Рукавишникова, основатель и генеральный директор Getmobit, отмечает в статье Anti-Malware:

«Если 15 лет назад цифровая грамотность подразумевала умение пользоваться поисковиком, почтой, антивирусом и офисным пакетом, то сегодня — это понимание того, как работают нейросети, умение жонглировать десятком SaaS-сервисов, мессенджеров и таск-трекеров. Человек физически не успевает привыкнуть к одному интерфейсу, как ему выкатывается мажорное обновление. А требование «быть в тренде» превратилось в изматывающую повинность. Сопротивление новым технологиям происходит не от глупости, а от банальной когнитивной перегрузки. Мозг оптимизирует перегрузки».

Что это означает на практике? Пользовательские ошибки становятся системным фактором риска, а требования к цифровым навыкам растут быстрее, чем люди успевают их осваивать.

Ответ на вызов — это системная работа: переосмысление подхода к обучению, упрощение пользовательского опыта и внедрение решений, которые снижают вероятность ошибки, в том числе не дают ее совершить.

А как вы решаете проблему цифровой грамотности в своих командах?
Напишите нам — обсудим и покажем, как это можно реализовать с решениями Getmobit.

Наш сайт. Мы в МАХ и ВК

#GETMOBIT #экспертное_мнение #цифровая_грамотность