Без неё мы быстро начинаем додумывать, обижаться и выгорать.
Причём важны оба направления:
👉 уметь получать обратную связь (и не обижаться на плохое)
👉 и уметь давать её коллегам — своевременно, по делу и с уважением
Почему это критично?
1️⃣ Для мотивации
Наш мозг устроен так, что негатив мы запоминаем лучше.
❗️ Если хорошую работу воспринимать «по умолчанию», а проговаривать только ошибки, человек начинает жить в ощущении, что он всё время «недостаточно хорош».
Регулярное «смотри, вот это у тебя получилось круто» даёт подтверждение смысла и напрямую влияет на желание продолжать стараться.
2️⃣ Для личного роста
Без обратной связи мы видим себя только со своей стороны.
«Я стараюсь» ≠ «Я даю тот результат, который нужен команде».
Конструктивный разбор помогает понять, где именно ты сильный, а где нужен другой подход, навыки, поддержка. Это экономит годы блужданий с мыслями «что со мной не так» (синдромом самозванца🥲)
3️⃣ Для атмосферы в команде
Когда у вас принято говорить вслух хорошее, а не только, когда что-то пошло не так, уровень доверия и открытости совсем другой.
Важно помнить:
🩷
Чем чаще мы подсвечиваем друг другу сильные стороны, тем проще переживаются сложные разговоры.
Если человек регулярно слышит: «ты классно делаешь ...», то одно аккуратное «давай тут поправим» не ломает самооценку, а воспринимается как рабочий процесс.
Что можно сделать уже завтра:
✔️ сказать коллеге, за что вы цените его работу
✔️ попросить у близкого коллеги честную обратную связь по своей работе
✔️ договориться в команде, что позитивная обратная связь - это не «сюсюканье», а нормальная рабочая практика
И да, чем больше мы искренне говорим друг другу, какие мы классные и в чём, тем меньше шансов, что хороший специалист в какой-то момент тихо уйдёт, так и не услышав: «ты делаешь огромную работу» 💙
P.S. А вам, коллеги, спасибо за обратную связь на обучении, занятиях, в ЛС, и вообще везде! Читаю, вдохновляюсь, радуюсь и бесконечно ценю 🤗