1️⃣➡️ Рынок электронной торговли должен быть не только удобным, но и безопасным. Одним из маркеров безопасности является добросовестное соблюдение требований сертификации и декларирования продукции, в том числе реализуемой на маркетплейсах.
🎤 Председатель Союза электронной торговли Георгий Волков отмечает:
«Внимание к этому вопросу должно быть со стороны всех участников рынка, начиная от поставщиков и маркетплейсов, заканчивая рядовыми потребителями, которые имеют право на покупку безопасных для их жизни и здоровья товаров, о чем говорится в статье 7 Закона РФ «О защите прав потребителей».
2️⃣➡️ Нормативная база в сфере сертификации и декларирования продукции не так проста для понимания простого обывателя с точки зрения юридической техники. Здесь существует довольно обширный список законов и подзаконных актов, с которыми требуется тщательное ознакомление (Закон РФ «О защите прав потребителей, ГК РФ, постановления Правительства РФ, технические регламенты Таможенного Союза и др.). В том же Постановлении Правительства РФ № 2425 приводится перечень продукции, подлежащей сертификации и декларированию.
«Очевидно одно, что следить за наличием указанных документов должны в первую очередь сами поставщики продукции и маркетплейсы, которые могут допустить на свою площадку недобросовестного поставщика, реализующего небезопасный для конечного потребителя товар. У них повышенная ответственность перед потребителем, поскольку они профессиональные участники гражданского оборота. Обычный потребитель ввиду своего незнания крайне редко сам попросит предоставить ему соответствующую документацию, чтобы убедиться в безопасности продукции, хотя право на полную и достоверную информацию о товаре ему гарантировано тем же Законом РФ «О защите прав потребителей»
,
- считает Георгий Багирян, директор Союза электронной торговли.
3️⃣➡️ В этой сфере важно саморегулирование без чрезмерного вмешательства со стороны государства. В этом могут помочь общественные мониторинги и проверки совместно с маркетплейсами, инициированные институтами гражданского общества.
🎤 Председатель Комиссии по мониторингу разрешительной документации СЭТ, Андрей Нилов:
«В рамках Союза есть профильная комиссия по мониторингу разрешительной документации, эксперты которой проводят мониторинг продукции на предмет наличия сертификатов и деклараций. Наличие разрешительной документации на платформе маркетплейса не является гарантией безопасности товаров. Это связано с тем, что поставщики зачастую по незнанию либо вследствие введения их в заблуждение третьими лицами, оформляют неверные документы. Встречаются случаи оформления не того типа разрешительного документа, либо получения неполного протокола испытаний. Более серьезной проблемой стали документы, оформленные в «складчину», суть которой заключается в объединении поставщиков товаров в группы с целью последующего оформления одной разрешительной документации на всех одновременно».
4️⃣
➡️
Если продукция не отражена в единых перечнях, указанных в Постановлении Правительства РФ № 2425 и не подпадает под сферу действия технических регламентов Таможенного Союза, то продавцу все равно желательно получить отказное письмо либо «отрицательное решение»:
«Такой документ не менее важен, чем сами сертификаты и декларации. Отказное письмо носит информационный характер и подтверждает, что в отношении продукции отсутствуют требования сертификации и декларирования. Такое письмо можно получить в любом органе по сертификации, информация о котором содержится в реестре Федеральной службы аккредитации»,
🎤 - обращает внимание Константин Миланич, член Комиссии по мониторингу разрешительной документации Союза.
#союзрасскажет