Geltek за стеклом

И прямое включение от Дианы Тужилкиной со стенда THE U:

Сергей Кирш: сегодня началась выставка «Интершарм» в «Крокусе». У нас тут есть и стенд Гельтека (павильон 3, зал 18, 18Е6), и стенд THE U (павильон 3, зал 13, стенд 13F8). Приходите, знакомьтесь, да и в целом выставка яркая и интересная — скучно быть не должно. Работает аж до субботы, так что на любой вкус. 

Я ещё завтра планирую выступать на профессиональной конференции где-то после 15:00 (как уж тайминги пойдут). Тема про рост бизнесов от малых к большим. Буду говорить на тему «культурный код роста». Билеты уже на сайте организаторов. Тема для меня публично новая, но очень много размышляю на эти темы и хочется поделиться и мыслями, и примерами.

#про_выставки

🔹 Мы в MAX

Диана Тужилкина: с тех пор как стало модненько кичиться активами в составах, скам в карточках товаров не прекращается.

Раньше писали «ретинол» на банках с почти бесполезным ретинил пальмитатом — теперь пишут проценты ретинола в составе комплексов.

Иногда 0,25% ретинола — это не 0,25% чистого ретинола вовсе, а 0,25% КОМПЛЕКСА с ретинолом, в котором чистого ретинола может быть 50%, а может быть и 20%. И никто, кроме технолога и закупщика, никогда не узнает, что там действительно лежит. 

То есть на этикетке мы видим красивые 0,25%, а внутри формулы чистого ретинола может оказаться в несколько раз меньше.
И формально всё написано правильно.

В этом, кстати, и заключается большая проблема с процентами в косметике: цифра сама по себе почти ничего не говорит, если не понимать, чего именно она касается.

Ещё веселее с растительными экстрактами. Можно написать «10% экстракта», и звучит это, конечно, внушительно. Но это вовсе не означает 10% активного вещества, ради которого этот экстракт вообще положили в формулу.

Поэтому я вообще не очень люблю выбирать косметику по принципу «у этого средства 10%, а у этого только 2%». 2% чего? В какой форме? Какой чистоты? Чем дольше я работаю в косметике, тем чаще хочется спросить MSDS* на всё, что я планирую купить.

* MSDS (Material Safety Data Sheet) — международный паспорт безопасности химической продукции.

#про_составы

🔹 Мы в MAX

Сергей Кирш: ситуация вокруг атак на дата-центры Яндекса слегка затронула и нас. Из наших внешних сервисов не работает Geltek Product Assistant вообще (не самый популярный, но 5+ тысяч человек каждый месяц использует). MiniApp работает со сбоями (тоже нет GPA), сканирование чеков работает там только через камеру на телефоне (через файлы не работает). Вполне реально есть ещё какие-то баги, которые не видим. Разбираться с этим всем начнут завтра, сегодня более важные задачи.

Наш основной сервис Skin Assistant работает по основному сценарию, но тоже могут быть какие-то неурядицы и небольшие фичи могут не взлетать. Да и в целом там многое крутилось на Я.Клауде, потому полноценный переезд займёт какое-то время.

Внутри компании у нас лёг основной таск-трекер, но его восстановление зависит вообще не от нас, потому тут просто принимаем реальность такая, какая она есть.

Провели после первого ДЦ Яндекса ревизию своих бэкапов и своих сервисов. Вроде готовы к большинству сценариев, некоторые штуки решили усилить. В общем работаем далее.

🔹 Мы в MAX

⬆️⬆️⬆️

Про жизнь и тихую охоту

Моя собственная жизнь за эти шесть лет тоже изменилась: я вышла замуж и родила ребёнка, а ещё недавно мы купили домик за городом. Вообще, семья и природа для меня очень важны: родные вдохновляют и дают мне энергию двигаться выше и дальше. А дом на природе и лес — это место силы, там я заряжаюсь. 

Отдельное удовольствие — тихая охота: очень люблю гулять в тиши по лесу, вдыхать этот воздух, особенно в сосновом бору, и, конечно, собирать грибы. И хотя сама их не ем, собирать ходим круглый год, даже зимой: под снегом растут зимние опята. Потом их жарим, сушим, закатываем в банки.

Но и работа — тоже мой источник вдохновения, очень её люблю и всегда остаюсь в жизни компании. Настолько, что в своё время решила не уходить в декретный отпуск, хотя коллеги и настаивали. Буквально: в пятницу я закрыла ноутбук, в субботу — родила и достаточно быстро вернулась снова на работу. Не все коллеги даже поняли, что произошло, ещё долго спрашивали, когда я уйду в декрет. А я из него уже вернулась! Конечно, тут много благодарности семье, маме и мужу, которые активно помогают.

Про движение вперёд и мечты

В Гельтеке больше всего нравятся люди: они очень разные, разносторонние. Мы, координаторы, находимся в центре всех дел коммерческого департамента, а значит, постоянно взаимодействуем с разными людьми, много общаемся и узнаём новое.

А ещё нравится, что все эти шесть лет компания идет вперёд, как локомотив, и не останавливается, что бы ни происходило. А ведь это были непростые времена, многое происходило, но мы находили силы идти дальше и достигать большего. Мне это очень созвучно и хочется оставаться к этому причастной.

Для себя мечтаю о большой семье и большом доме у леса. Ну и, конечно, чтобы мои грибы были рядышком, куда без них =)

#про_сотрудников

🔹 Мы в MAX

Сергей Кирш: осень. Время урожая)

«Яндекс Маркет» вручил нам приз в номинации «Кратный рост». Для нас «Маркет» всегда был важной площадкой, пусть и уступающей тройке лидеров. Впрочем, если смотреть на долю продаж в категории, то у нас на ЯМ она, наверное, самая большая. И это большая заслуга команды, которая постоянно тащит вперёд.

#про_награды

🔹 Мы в MAX

Диана Тужилкина: один из наших бестселлеров родился совершенно случайно. 

Несколько лет тогда ещё отдел фармы решил, что нам необходимо расширить линейку «Демотена» за счёт недорогого салицилового лосьона — ну чтобы конкурировать в аптеках. 

Тогда внутри у нас было разделение на косметику и фарму — в косметике были процессы запуска нового продукта, ведь мы выпускали новинки. В фарме же дела были совершенно иными: новинки там выходили катастрофически редко, я бы сказала, почти никогда, а оттого и функции такой внутри не было — выпускать новинки. Зато мышца, отвечающая за исследовательскую деятельность, общение с докторами наук и многочисленные апробации, была накачана, как у атлета. 

Таким образом, у нас была разработка, у которой не было менеджера продукта, но было очень много классных отзывов от врачей и их пациентов. В какой-то момент отдел фармы решил убить разработку, потому что это слишком дорогой лосьон: в аптеке не пойдёт. 

Предложили мне выпустить такой продукт в косметике, но такой лосьон (даже более активный) у меня уже был: салициловый лосьон с 2% актива и плюс экстрактом ивы, который содержит природные салицилаты.

И тогда я приняла одну из безумных идей: так мы выпустили сыворотку Blemish Control, которая на сегодня входит в топ наших продаж. Фото с результатами использования этого продукта греют мне душу — точно видно, что продукт работает и как. 

#про_продукты

🔹 Мы в MAX