В Казани запустили чат-бот для жалоб на курьеров-нарушителей. Город станет вторым после Санкт‑Петербурга, где внедряют такой инструмент.

Жители смогут сообщать через бот в мессенджере «Макс» о небезопасной езде и нарушениях ПДД. Для этого нужно описать ситуацию и отправить геопозицию, а также при желании приложить фото и видео.

Система сформирует заявку и направит ее в соответствующую службу доставки, а если компанию определить не удастся — в ассоциацию для выяснения обстоятельств.

ℹ️Читайте БИЗНЕС Online в Telegram | Max