NPS: посоветуете нас друзьям?🗣

Когда разработчик создает свой продукт, он старается сделать его полезным, удобным и востребованным для пользователей. Ведь, когда пользователь становится лоялен к продукту, он с большей вероятностью совершит платеж и порекомендует приложение знакомым.

Net Promoter Score (NPS) - один из показателей, которым можно измерить эту потребительскую лояльность. Фактически он основывается на вопросе "Какова вероятность, что вы посоветуете нас друзьям?" и 10-бальной шкале. Но регулярно замеряя и анализируя NPS, можно оценить, как изменения в продукте влияют на пользователей, а соответственно и на выручку.

Самый лучший способ повысить этот показатель - прислушиваться к мнению пользователей, а как
читайте по ссылке — https://clc.to/NetPromoterScore