В магазине мадам Малкин Гарри пережил один из своих первых неловких моментов в волшебном мире. Ведьма, приветливая и улыбчивая, спокойно приняла его, узнав, что он отправляется в Хогвартс, и поставила на скамеечку, чтобы снять мерки для мантии. Рядом уже был другой мальчик, который примерял одежду: бледный ребёнок с заострённым лицом и высокомерным видом, сразу начавший с ним разговаривать.

Мальчик рассказал, что его родители покупают ему школьные принадлежности, а потом он собирается уговорить отца купить ему гоночную метлу, хотя первокурсникам иметь её нельзя. Гарри, который только начинал открывать для себя этот мир, чувствовал себя всё более растерянным, пока мальчик говорил о квиддиче, факультетах Хогвартса и семейных традициях так, будто всё это само собой разумеется. Когда он упомянул, что наверняка попадёт в Слизерин, потому что вся его семья училась на этом факультете, он также ясно дал понять своё презрение к Пуффендую и к тем, кто не происходил из старинных волшебных семей.

Разговор стал ещё более напряжённым, когда мальчик увидел Хагрида за окном магазина и заговорил о нём с презрением, называя его почти слугой и повторяя жестокие слухи о его образе жизни. Гарри, который с самого начала проникся к Хагриду симпатией, холодно вступился за него. Но тот продолжил расспрашивать и даже захотел узнать, где родители Гарри. Гарри ответил, что они умерли, не желая раскрывать эту боль перед таким неприятным человеком.

Затем мальчик намекнул, что в Хогвартс следует принимать только тех, кто родился в волшебных семьях, демонстрируя чувство превосходства, которое Гарри показалось неловким и отталкивающим. Прежде чем он успел спросить его фамилию, мадам Малкин закончила подгонять мантию. Гарри с облегчением спустился со скамеечки, радуясь, что может уйти. Эта короткая встреча оставила у него горькое первое впечатление о мальчике, которого он очень скоро снова увидит в Хогвартсе.