Глава холдинга Ritual.ru Олег Шелягов (занимает 13-е место в рейтинге крупнейших похоронщиков) дал интервью газете "Коммерсантъ".
Он сравнил ситуацию на похоронном рынке с ресторанами.
- На рынке ритуальных услуг наблюдается такая же тенденция, как и на всех других. Взять ресторанный бизнес: очень дорогие заведения Москвы переполнены, но в среднем сегменте многие точки общепита закрываются, не выдерживая определенных потребительских изменений. VIP-заказы есть, но в целом отрасль если не проседает, то, по крайней мере, не растет.
Посетовал, что государство не вкладывает деньги в создание инфраструктуры для похоронной отрасли.
- В жизни у нас две точки: вход и выход. И вот в этой ситуации нас всегда удивляет позиция федеральных властей, которые много средств вкладывают в инфраструктуру подготовки к родам — перинатальные центры, центры планирования семьи. Но в инфраструктуру, связанную с уходом из жизни,— как-то мне не видится.
Объяснил почему выручка его бизнеса сократилась в три раза - с 1 млрд руб в 2019 году до 300 млн рублей в 2025 году.
— У нас были очень непростые 2022 и 2023 годы. К нам приходила налоговая служба, которая в течение года проводила проверку. Полгода ничего не могла найти, потом полный состав проверки заменили, и новые быстро нашли. Причем такая сумма была значимая [около 300 млн рублей], фактически с выходом на банкротство.... Потом мы пошли в суды — они заняли нашу позицию. Но за счет этого мы потеряли очень много в развитии и часть команды, естественно, понимая, с кем мы боремся, ушла. Поэтому у нас был довольно серьезный провал — с 2019 к 2025 году мы сократились в несколько раз.
Отказался от работы с маркетплейсами, но сделал чат-бот для приема заказов в Telegram. В 2026 году!
- Еще мы пытаемся идти в ногу со временем: сделали чат-ботов в Telegram, но, оказывается, поздно. Говорили с Max о продвижении, но пока у них нет полноценной системы для работы... Я не занимаюсь операционной деятельностью в ГК Ritual. ru, это задача директоров. Я скорее консультант по маркетингу и поиску новых каналов продаж. Но в любом случае сначала нужно вытащить этот бизнес из легкой трясины, а потом уже дальше резвиться.
И признался, что еще не сделал себе прижизненный договор на похороны.
— Наверное, когда буду уходить с ритуального рынка, заключу такой договор.
Кажется, это просто нудное объявление о продаже бизнеса.
@FuneralTrust | "Похоронный траст" в Max