Сфера HR фактически является пара-психиатрией, а отбор кандидатов на должности - это процесс сродни психиатрической диагностике.

Психиатрия - это нормализация или патологизация человеческого опыта, вне зависимости от того, есть ли у человека реальная патология мозга, влияющая на личность. То, чем занимаются кадровые агентства - это «диагностика», насколько человек способен быть инструментарием компании. Порой на собеседованиях можно услышать вопросы экзистенциального, внутриличностного порядка, словно интервьювер проводит обследование духа, а не оценку навыков. Так же, как психиатры изолируют от общества "ненормальных", HR лишают возможности заработать на жизнь тех, кого компания не готова принять на должность по причинам, не связанным с уровнем владения навыком. По сути, формулировками «soft skills», «коммуникативность», «позитивность» и т.д. обозначены все те же требования, которые коллективное психиатрическое сознание общества предъявляет в повседневной жизни каждому. Хотя казалось бы, работа и личностные качества в условиях капитализма не должны так глубоко перекликаться, ведь работа выполняется ради максимизации прибыли компании, а не личностной самоотдачи и реализации. На основании соответствия/несоответствия требованиям происходит постановка диагноза работнику, а возможно даже выписывается (предлагается) лечение с возможностью прийти через полгода-год и снова проверить, достаточно ли ты стал "здоров", пригоден для этой компании.

Следовательно, должны ли кадровые отделы нанимать всех подряд, без проверки личностных качеств и психологических навыков? Разумеется, нет, это разрушительно для бизнеса. Точно так же, как для бизнеса разрушительно разделять культурные установки о норме и патологии, ведь тогда нужно нанимать не тех, кто реально полезен и способен сделать компанию лучше, а тех, кого с точки зрения доминирующего дискурса "надо" нанимать, "лучше" нанимать (нет таких-то редфлагов, есть какие-то гринфлаги). Труд приобрел эмоциональную, сервисную, этическую и т.д. нагрузку, поэтому очень важно, чтобы кандидат обладал "правильным" устройством внутреннего мира - часто это играет даже бОльшую роль для работодателей, чем фактические навыки и компетенции.