Почему большинство e-commerce и DTC компаний переходят на server-side аналитику 📶

Анализировать рекламные кампании после iOS 14 обновлений и изменений окна атрибуции Facebook стало невыносимо, к тому же многие пользователи не разрешают cookie что урезает возможности понять эффективность каналов. Воронка продаж тоже становится сложнее: какие-то каналы больше работают на узнаваемость, другие на конверсию. Каждый из них важен, но модель атрибуции по последнему клику искажает картинку. Проблема еще в том, что каждый канал причисляет продажи себе и разобраться куда инвестировать больше денег невозможно.

Какое решение выбирают компании? Недавно прошедший MeasureSummit подтвердил что тренд перехода с пикселя для трекинга конверсий на server-side аналитику скоро должен стать стандартной практикой. Чем он отличается?

В отличии от трекинга через пиксель или куки, сервер рекламодателя отправляет запрос напрямую серверу площадки как Google или Facebook, чтобы синхронизировать информацию о клике и покупке. При этом браузер не участвует в этом процессе, то есть все ограничения Chrome и другие нюансы не отрезают данные. Инструменты аналитики используют разные параметры пользователя чтобы отследить конверсию: email, IP, телефон. Хорошо интеграция работает с Shopify у которых уже храниться много данных о пользователях. Server-side инструменты работают с encrypted данными и соответствуют всем последним требованиям приватности.

Чем это все-таки принципиально полезно?
✅ Можно получить данные о конверсии без ограничений окна атрибуции 7 дней.
✅ Более прозрачную картинку как аудитории каналов пересекаются и как влияют на конверсию. Например, какое пересечение между TikTok и Instagram.
✅ Понять реальный MER (Marketing Efficiency Ratio).
✅ Увидеть путь как аудитория узнает о вас и как каждый канал влияет на конверсию.
✅ Увеличить скорость загрузки сайта, потому что все браузерные пиксели и GTM подвешивают его скриптами.

Какие существуют инструменты server-side аналитики?
https://www.triplewhale.com/
https://www.getelevar.com/
https://segment.com/