Ведомости: «Зачем бизнесу нанимать виртуальных сотрудников», – Павел Воронин, гендиректор MWS

– 58% рабочих часов можно автоматизировать существующими технологиями
– Потенциальный экономич. эффект может составить до $1,9 трлн к 2030
– России автоматизация нужна, т.к. к 2030 не будет хватать до 11 млн работников
– Закрыть дефицит кадров может делегирование цифровым исполнителям
– ИИ перестает быть просто инструментом, становясь настоящей рабочей силой
– Чат-боты и копилоты были первой волной развития на рынке корп. ИИ
– Однако эффект от первой волны интеграции ИИ уже стал упираться в потолок
– Технологии внедрены, но способы работы компании не перестроили
– Виртуальный сотрудник обладает своей ролью, доступами, регламентом и др.
– Внутри ИИ-агента работает не одна модель, а команда и оркестратор
– Например, виртуальный рекрутер разбирает отклики, назначает встречи и др.
– Если ИИ-помощник экономит минуты, то ИИ-агенты закрывают вакансии
– Виртуальный маркетолог самостоятельно запускает 30% рекламных кампаний
– Цифровые исполнители могут помочь решить проблему дефицита кадров
– Компании стали считать не головы, а мощность связки «люди плюс ИИ»
– Ключевым становится вопрос, какую часть работы делают люди, какую – ИИ
– К 2027 ген. ИИ и агентов будут использовать до 50% российских компаний
– Выиграет те, кто научится управлять командой из людей и виртуальных коллег

@ftsec