Неискреннее спасибо Газпромбанку за посещение бизнес-зала

Пару месяцев назад произошла забавная история с Газпромбанком.

Уведомлений или сообщений от них не было, но по каким-то околофинансовым пабликам прошла информация, о том, что банк начал самовольно подключать своим клиентам пакеты услуг Привилегия для тех, кто уже имеет какие-то премиальные продукты.

Их премиальным клиентом я никогда не был, но решил проверить, что происходит, и зашел в мобильное приложение впервые за несколько лет. Конечно оказалось, что мне подключили этот пакет, иного и быть не могло.

Пошел в их чат и написал в поддержку, задав вполне логичный вопрос: считают ли они нормальным подключение платного пакета (что-то типа 3 тысяч рублей в месяц) без уведомления/смс, а тем более без выражения желания клиента его подключить?

Ответ был прост: "Ачотакова, вы же можете его отключить! Первый месяц бесплатно!".

Ну бесплатно, так бесплатно, сами сказали. Отключил, причем аж два раза, один раз мне подключили его снова, лол.

Но перед этим решил посмотреть, что за привилегии в пакете. Оказалось, что он дает доступ к бизнес-залам через систему DragonPass, а не комбинацию трёх доморощенных систем, как у Т-банка, например. Причем проходы действуют два месяца с момента оформления.

Выписал себе проход на двоих, сделал скриншот и спокойно отменил подписку и приготовился использовать проход в Милане, путешествие в который как раз укладывалось в эти два месяца с момента оформления.

Спасибо за отличное завершение отпуска, Газпромбанк. Что бы я без вас делал!

С паршивой овцы хоть шерсти клок, как говорят у нас в Испании.

Ну а зал в Милан-Мальпенса вполне приятный для контрактного внутришенгенского - относительно тихо, спокойно, можно перекусить и стащить баночку колы в полёт.